用途
该技能面向销售与市场团队，用于自动处理通过网站“预约演示”表单或仅携带工作邮箱的 webhook 提交的入站演示请求。它替代“把每个请求都直接派给销售并预约会议”的默认做法，因为这种做法既可能把不会购买的公司推入会议，也会把完美契合账户中的初级分析师当作采购决策人对待。
主要能力
- 邮箱门禁：先提取工作邮箱。若无邮箱或为消费级域名（gmail、outlook、hotmail、yahoo、icloud、proton 等），则仅在提醒频道发布低优先级说明并结束，不补全、不写 CRM、不发邮件，以控制补全成本与 CRM 污染。
- 信息补全与 CRM 写入：解析人员（姓名、职位、资料 URL）与公司（员工数、融资、行业、描述、目标市场），创建或更新联系人与公司并相互关联，记录来源、日期与提交地址。若域名无法解析出真实公司，视为“不适配”而非“缺失数据”。
- 角色判定先于评分：依据职位与决策者头衔列表判定提交者是否为决策者，其他个人贡献者、初级职位、非 GTM 职能或无法解析的职位均视为非决策者。角色是评分的输入而非评分结果的读取。
- 账户评分与三条指令：执行常规账户评分（分级、交易规模区间、ICP 与目标市场标记、硬性拦截），并附加三条指令：非决策者抑制 MQL 提醒；自服务门禁不停流程，仍发送免费试用邮件；融资覆盖条件（默认员工超过 30 人且融资超过 1000 万美元）命中时不走自服务门禁、即使非决策者也不抑制 MQL 提醒，并进入预约分支。
- 按适配度×角色分流：竞争对手不在任何频道发布、不发邮件、静默结束；投资人、合作伙伴或政府发一条低优先级说明、不发邮件；自服务或不符合 ICP 走免费试用邮件；适配且为决策者走预约邮件；适配但非决策者不发送邮件，仅发一条中优先级提醒，标注该账户适配但请求来自非采购方，并附上可能的决策者信息供人工跟进。
- 频道分离：提醒频道每条结果只发布一次；MQL 频道由评分环节负责，本技能不重建、不重发，避免重复提醒导致团队忽略两个频道。
使用方式
启用前需替换全部 {{...}} 模板占位符，完整设置清单见 references/setup-customization-checklist.md。占位符包括：{{CRM}}（联系人与公司所在系统，如 HubSpot、Salesforce、Attio）、{{ALERT_CHANNEL}}（所有结果统一发布的单一频道）、{{MQL_CHANNEL}}（合格线索展示位置，由评分环节负责）、{{SALES_SENDER}}（预约邮件发件人）、{{BOOKING_LINK}}（其日历链接）、{{TRIAL_LINK}}（自助入口）、{{SELF_SERVE_FLOOR}}（低于此员工数走自助，默认 50 人以下）、{{FUNDED_OVERRIDE}}（融资与规模组合，默认超过 30 人且融资超过 1000 万美元）、{{TOP_TIERS}}（足以进入 MQL 阶段的分级）、{{DECISION_MAKER_TITLES}}（视为具备采购权的职位）。提醒的优先级与格式见 references/alerting-and-channel-model.md。
执行流程为六步：邮箱门禁 → 补全并写 CRM → 判定角色 → 账户评分（含三条指令）→ 按适配度×角色分流 → 保持两个频道分离。
适用场景
适用于以入站演示请求为主要线索来源的 B2B 销售与市场团队，尤其是需要区分“好公司”与“好联系人”、并希望 MQL 频道保持可执行性的组织。对自服务门槛以下的小公司，技能会发送免费试用邮件而非预约邮件；对无法解析域名的请求视为不适配。
限制
所有阈值均为可调默认值，需按自身成交历史校准后才能用于真实请求路由。外发邮件默认需人工审批，仅当团队确认演示请求构成明确同意时才可改为自动发送，且仅限这类单一确认邮件。技能依赖外部 CRM 与提醒频道，具体集成方式与配置细节在资料中未完整展开。各类分级的兜底行为与评分细节沿用现有评分环节，本技能不重新实现。
规则要点
- 必须在补全或写 CRM 前拦截消费级邮箱域名，绝不对未门禁地址花费补全成本。
- 必须先判定角色再评分，并将角色作为指令传入。
- 必须结合适配度与角色分流，绝不单凭分级数字路由。
- 每个请求至多发送一封邮件，绝不同时发送预约与试用邮件。
- 无法解析的公司域名必须视为不适配，而非数据缺失。
- MQL 频道发布权归评分环节，本技能绝不重建或重发。
- 竞争对手结果不得在任何地方发布，不发邮件。
- 绝不向无采购权者发送预约邮件，应提交给人工处理。
- 所有阈值均为可调默认值，需用自身成交历史校准后再路由真实请求。