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aeo-score-audit

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更新于 10-16 03:19

技能介绍

用途

该技能用于在 AI 可见性评分(AEO 评分)需要被信任、解释或质疑时进行审计。典型触发场景包括:评分意外下降(“为什么我们的 AEO 评分掉了”)、客户要求提供可见性数字的凭据、或某次扫描结果看起来异常。

主要能力

技能产出一条审计轨迹:聚合 → 贡献扫描 → 原始 AI 回答。核心原则是:绝不只凭聚合数字解释评分变化,必须先分解。

三步审计流程:

  1. 聚合(aggregate)——拉取顶层数字:该周期的可见性百分比、提及次数、扫描总数、平均情感。
  2. 分解(decompose)——把评分拆解为组成它的各次扫描结果:哪些扫描记录了品牌提及、哪些没有。评分下降通常在此定位——是某个引擎、某个国家或某个主题造成了损害,而不是“品牌”整体。
  3. 检查(inspect)——对任何异常扫描,调取完整记录:原始 AI 回答文本、每个提取字段、每个发现的引用。这一步把“我们失去了可见性”变成“引擎 X 在提示词 Y 上不再引用对比页面”。

使用方式

检查分析方法版本:每个结果都带有分析版本。在解读长期趋势之前,先确认该时间窗口内版本一致——方法变更可以解释与品牌实际地位无关的评分变化。版本边界比较是典型的误报来源。

审计的用途:

  • 差异解决——某次扫描命中或未命中的原因,用原始回答定论,而非猜测。
  • 竞品验证——在重复某项声明之前,确认竞争对手在同一批回答中实际如何出现。
  • 客户报告——每个头条数字都有可审计的推导过程;无法出示凭据的评分无法通过采购审查。

适用场景

当可见性评分出现意外波动、客户想要凭据、或扫描结果看起来不对时使用。

限制与要求

  • 必须在解读任何趋势之前验证分析版本一致性。
  • 必须在质疑或解释单次扫描之前检查原始回答。
  • 绝不在未指明哪些扫描驱动变化的情况下报告评分变化。
  • 常见失败:在关键拆分上取平均——按引擎和按国家的变动在聚合中相互抵消,掩盖真实情况。
  • 成功标准:每个报告的评分都能一直辩护到 AI 引擎实际写出的那句话。