用途
该技能用于构建能让用户定期回访的产品，核心手段是习惯养成、参与循环和留存机制。适用于以下场景：D30留存偏低（低于20%）、用户完成激活后不再回访、流失率偏高、DAU/MAU偏低（低于20%）、需要打造让用户形成习惯的产品、设计提升粘性的功能、以及召回沉睡用户。其核心理念是：留存是增长的基础，没有留存，获客就等于往漏水的桶里倒水。
主要能力
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留存诊断：用队列分析（按注册周/月）追踪 D1、D7、D30、D60、D90 留存率，判断曲线何时趋平、是否逐队列改善；给出社交、内容、生产力、B2B SaaS 各类型产品的 D30 与 DAU/MAU 基准；识别危险信号（曲线不趋平、留存储逐队列变差、DAU/MAU 低于10%、复活率低于5%），并按留存下滑时段区分问题类型（初期下滑=引导问题，逐步下滑=习惯缺失，稳定偏低=产品非刚需，突然下滑=外部因素）。
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Hook 模型落地：围绕四个组件给出实现要点。触发分外部（邮件、推送、短信、应用内通知）与内部（情绪、场景、目标），并给出减少外部触发、让触发有价值等最佳实践。行动强调简化回访路径（深链到相关内容、直接显示新动态、减少登录摩擦、移动端优化），并用“动机×能力×触发=行动”公式说明。奖励分部落奖励（社交认同）、狩猎奖励（物质获取）、自我奖励（掌握感），强调奖励必须可变而非固定。投入强调让用户添加内容、完善资料、连接账号、邀请他人、个性化设置，并说明应在奖励之后而非之前请求投入。
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功能采用策略：给出采用漏斗（知晓→试用→采用→习惯）及各层占比，并提供情境化发现、渐进式披露、社会证明、快速见效、邮件/推送提示、应用内提示等战术。
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召回活动：按活跃度将用户分为活跃（7天内）、风险（8-30天）、休眠（31-90天）、已流失（90天以上），并分别给出邮件与推送策略、主题方向、内容要点和发送节奏。
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留存机制工具箱：列举连胜、进度条、排行榜、通知、内容新鲜度、网络效应、数据锁定、习惯叠加八种手法及其原理、示例与注意事项。
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指标与反模式：列出主要指标（D1/D7/D30、DAU/MAU、L30）、次要指标（会话频率、会话时长、功能采用率、复活率）、队列指标（队列留存曲线、分群留存、分渠道留存）、先行指标（顿悟时刻完成率、到达顿悟时间、触发打开率），并列出通知滥发、重增长轻留存、暗黑模式、一刀切、忽视流失原因等常见错误及修正建议。
使用方式
该技能以文档形式提供工作流指引，按步骤执行：第一步诊断留存问题，第二步构建习惯循环，第三步推动功能采用，第四步执行召回活动，第五步选择留存机制，第六步度量关键指标。各部分包含检查清单、基准表和示例，供产品与增长团队直接参照落地。
适用场景
适合产品经理、增长团队在留存指标不达标时进行系统排查与方案设计，也适用于设计新功能的粘性、规划召回活动、建立留存度量体系。
限制
该技能为方法论与指标框架，未提供具体产品的代码、API 或自动化工具；基准数据与采用漏斗占比为通用参考，实际取值需结合自身产品验证。文中标注最后更新时间为 2026-01-22，其余关于集成、价格、平台等信息暂未提供。