用途：这是一套设计工作坊引导方法，帮助团队围绕问题解决、创意发散、客户旅程地图和团队对齐开展高效会议，内容参考 Intercom 工作坊指南。
主要能力：覆盖五类工作坊——问题定义（拆解复杂问题、找根因、对齐问题陈述）、创意发散（结构化头脑风暴与草图）、客户旅程地图（跨触点梳理体验、找痛点与机会）、设计冲刺（从问题到可测试原型的压缩式多日流程）、对齐工作坊（就愿景、目标和产品原则达成一致）。
使用方式：先做高层规划，明确目标（2-3 句）、参与者（建议 5-8 人）、可交付成果、时间地点；再倒推制定议程，分为介绍、背景设定、主要活动、综合、下一步，并预留 20-30% 缓冲时间。各类型工作坊配有具体活动，如问题陈述写作、5 Whys 根因分析、Crazy 8s、静默头脑风暴、旅程阶段与情绪映射、痛点分析等。远程可用 Zoom、Google Meet 配合 Miro、FigJam、Whimsical 等虚拟白板。
适用场景：产品与设计团队的问题定义、创意工作坊、用户旅程梳理、设计冲刺和利益相关方对齐会议。
限制：资料未提供该技能的安装命令、平台支持范围、收费方式或实际效果数据，这些信息暂未提供。