用途：帮助以色列小企业主在 Telegram 上搭建客户沟通机器人，自动处理重复性回复，内置以色列营业时间逻辑，面向非技术用户。
主要能力：
- 架构选择：区分 Telegram Business 连接型机器人（客户仍私信店主本人，支持非 Premium）与独立 @bot 账号（适合多步预约、商品目录、订单跟踪、支付）。
- 原生功能优先：Telegram Business 自带营业时间、离开消息、问候语、快捷回复、位置与聊天链接，订阅随 Premium 提供（店主需 Premium）。
- 创建机器人：通过 @BotFather 的 /newbot 设置显示名与以 bot 结尾的唯一用户名，保存 token；用 /setdescription、/setabouttext、/setuserpic、/setcommands 配置资料。
- 欢迎语与 FAQ 自动回复：希伯来语三行问候加内联键盘（预约、菜单/服务、营业时间、位置、联系）；建议两级菜单。
- 营业时间逻辑：周日至周四营业，周五短日，周六（安息日）休息；夜间、周五下午与安息日、节日前夕自动回复；注意以色列节日天数与散居地不同，需使用以色列日历（如 Hebcal 的 i=on）。
- 预约流程：四步内联键盘（服务、日期、时间、确认），仅显示开放日，周五仅上午，周日为周四后首个可选日；发送前一天、前两小时提醒及未到提醒。
- 订单管理：分类、商品与购物车三屏，确认含订单号、总额、预计时间与 /status。
- 支付：外部支付链接、Telegram 原生 Payment API（支持 ILS，但公开资料未列出以色列收单机构，Stripe 为文档参考）、Telegram Stars（仅数字商品，须处理 /paysupport，否则移动端不显示）、Mini App。收款后仍需开具发票。
- 通知与广播：频道贴文不受机器人频率限制，适合促销；私信群发受 Telegram 限制及以色列反垃圾法约束，且机器人无法主动发起对话，只能触达已按 Start 的用户，不能导入电话名单。
限制：机器人不能主动发起会话；不适用 WhatsApp 自动化、代码构建机器人、语音机器人、客服工单和营销聊天机器人等场景（资料建议改用其他技能）。部分支付与合规细节请以官方页面为准，资料注明功能可能变动。