该技能名为 workshop-technical-setup,来源为 skillrecordings/support,用于在客户询问工作坊所需设置、工具或准备事项时提供协助。
用途:帮助处理工作坊技术设置相关的客户咨询,围绕设置、工具和准备工作给出回复。
资料内容:资料主要提供的是客服回复的写作模式参考,而非具体的技术设置步骤。内容包括:
常见开场白:"Oh no 😢"、"Hello,"、"Thank you!"。
常见核心语句:"wrote:"、"– Kent"、"Thanks for reaching out!"。
常见结束语:"If you have coding questions, you can ask them in the community Discord channel we've set up here."、"Best,"、"I am really sorry about this. I have changed the permissions so that the form can actually be filled now 😅"。
高频短语(4-gram 频率):"on thu 22 jan"(5 次,17.9%)、"thu 22 jan 2026"(5 次,17.9%)、"22 jan 2026 at"(5 次,17.9%)、"let me know if"(5 次,17.9%)、"jan 22 2026 at"(4 次,14.3%)、"am j sanchez email"(4 次,14.3%)、"j sanchez email wrote"(4 次,14.3%)、"kent c dodds me"(4 次,14.3%)、"c dodds me kentcdodds"(4 次,14.3%)、"dodds me kentcdodds com"(4 次,14.3%)。
语气指导(观察所得):开场白倾向于 "Oh no 😢";结束语常包含 "If you have coding questions, you can ask them in the community Discord channel we've set up here."。
不应做的事项:不要引入上述已验证回复行中不存在的政策细节;不要以改变含义的方式转述或重新表述客户的问题;除非在本主题提取的回复中出现,否则不要添加退款或折扣承诺。
验证要求:草稿必须包含验证块中的至少一个必需短语;与上述观察到的回复模式保持一致;不得引入上述已验证回复行中不存在的政策细节。
适用场景:客户就工作坊的技术设置、所需工具或准备工作提出咨询时。
限制:资料未提供具体的工作坊技术设置步骤、所需工具清单或准备事项细节;未提供收费、价格、平台或效果信息。