Team License Purchase 是一个面向客户支持场景的技能，归属于 skillrecordings/support 技能库，主要用于处理团队和批量许可证购买相关的咨询。当某个组织提出为团队购买多个许可证时，可以使用该技能来生成回复。
用途 该技能的核心用途是帮助支持人员或自动化系统回应团队批量购买许可证的请求。它并不提供定价、折扣或政策决策，而是基于历史回复样本，给出符合既有沟通风格的回复框架。
主要能力 技能内容包含从样本中提取的回复模式，具体分为以下几类：
- 常见开场白：如“Hello,”“Hi,”“Hey David,”。
- 常见核心语句：如“Thanks for your interest in the course!”“Thanks for reaching out!”。
- 常见结束语：如“Let me know if you have any additional questions!”“Best,”“Please let me know if you have any further questions!”。
- 高频短语（4-gram 频率）：例如“let me know if”出现 177 次（34.8%），“https epicreact dev coupon”出现 161 次（31.7%），“me know if you”出现 148 次（29.1%），“know if you have”出现 133 次（26.2%），“if you have any”出现 132 次（26%），“please let me know”出现 68 次（13.4%），“for your interest in”出现 56 次（11%），“thanks for your interest”出现 53 次（10.4%），“your interest in the”出现 51 次（10%），“interest in the course”出现 51 次（10%）。
- 语气指导：开场白倾向于使用“Hello,”，结束语常包含“Let me know if you have any additional questions!”。
使用方式 该技能以文本形式提供回复模式与约束条件。使用时，需根据上述观察到的模式撰写回复草稿。草稿必须满足验证要求：包含验证块中至少一个必需短语；与观察到的回复模式保持一致；不得引入已验证回复行中不存在的政策细节。
适用场景 适用于组织询问为团队购买多个许可证的情形，例如客户通过邮件或支持渠道提出批量采购需求时，可参考该技能生成风格一致的回复。
限制 技能明确列出了不应执行的操作：不要引入已验证回复行中不存在的政策细节；不要以改变含义的方式转述或重新表述客户的问题；除非该主题的提取回复中出现，否则不要添加退款或折扣承诺；不要编造折扣码或促销链接；除非已验证回复行中明确包含，否则不要引用自定义批量定价。此外，该技能不提供具体的价格、折扣政策或购买流程细节，这些信息在资料中暂未提供。