用途：这是客服支持中的价格与可负担性反馈技能。当客户表示课程昂贵、提出可负担性顾虑、询问区域定价或汇率、以个人（非公司）身份购买，或索要一般定价信息时使用。
主要能力：提供统一的回应模板，先表达理解，再列出可能帮助客户的选项，包括购买力平价折扣（许多国家提供）、周期性促销（订阅邮件可获通知）、团队许可（公司购买更经济），最后询问是否有具体定价问题需要澄清。
已识别的常见顾虑：汇率波动影响可负担性；自由职业者自费与公司付费的差异；当地经济条件下的区域可负担性；自由职业者学习预算有限。示例请求包括“太贵了”、因汇率波动在本国价格较高、价格点超出个人承受、南非自由职业者暂时无力购买、高中生即使折扣价也买不起等。
有效话术：如“我们理解课程投入可能不小……”“这里有一些可能有帮助的选项……”“我们提供购买力平价折扣……”“有什么具体问题我可以帮您澄清……”。
限制与路由：若客户提到制裁、经济困难或请求免费访问，应转交奖学金-经济援助技能处理，并需要人工介入。具体折扣比例、价格、销售时间、适用国家等细节，资料未提供。