用途：该技能面向支持场景，当客户表示课程材料陈旧或已不再匹配当前技术时，用于组织回复。资料说明其目标是处理关于课程内容过时的报告。
主要能力：资料给出的不是功能清单，而是回复写作参考，包括常见开头、核心句与结尾的示例，以及按四元组频次统计的有效短语，例如“for the heads up”“thanks for the heads”“if you have any”“is up to date”“know if you have”“up to date and”“thanks for reaching out”“the course is up”“course is up to”“let me know if”。语气上，开头常趋向“Hello,”，结尾常包含“Best,”。
使用方式：撰写回复时需与观察到的响应模式保持一致；草稿必须至少包含验证块中的一个必需短语；不得引入已验证回复行中不存在的政策细节。
限制与注意事项：不要添加未出现在该主题已提取回复中的退款或折扣承诺；不要以改变含义的方式转述或重新表述客户的问题；除上述已验证回复行外，不提供更具体模板、渠道、系统或配置步骤，暂未提供。