用途：该技能用于客服在客户询问课程分期付款、拆分支付方案时，生成对应的回复内容。
主要能力：资料给出了一套已观察到的回复模式，包括常见开头（如“Hey,”“Hi,”“Hey Peter,”）、常见核心句（如“Thanks for your interest in the course!”“Thanks for reaching out!”）和常见结尾（如“Best,”）。资料还列出了与升级选项相关的固定表述，例如升级选项仅支持从当前级别升至 Pro 测试包，可从 Basic 或 Standard 升级到 Pro，但不能从 Basic 升到 Standard。
措辞参考：资料按 4-gram 频次列出了高频短语，如“the opportunity to upgrade”“opportunity to upgrade to”“to upgrade to the”“upgrade to the pro”“difference in pricing between”等，出现频率约在 18.6% 至 21.4% 之间，用于保持回复语气一致。
使用方式：生成回复草稿时，需至少包含验证区块中的一个必需短语，与上述观察到的回复模式保持一致。资料未提供具体安装命令或代码调用方式。
限制：不要引入验证回复行中不存在的政策细节；不要改写或重新表述客户问题以致改变原意；除非该主题已提取的回复中出现，否则不要添加退款或折扣承诺。语气倾向于以“Hey,”开头、以“Best,”结尾。
适用场景：课程销售团队处理分期付款与拆分支付相关客户咨询。其他平台支持、价格或分期政策细节暂未提供。