用途：当客户询问促销码、优惠券或特殊价格时，按照既定示例模式起草回复。
主要能力：提供常见开场（如 Hey,、Hi there,、Hello,）、核心句（如 Thanks for reaching out!、Thanks for your interest in the course!）和结尾（如 Best,）的写法参考；给出高频四词短语，例如“thanks for reaching out”“let me know if”“interest in the course”“is no longer available”“to upgrade to the”等，并附出现次数与占比；说明语气倾向：开场多用 Hey,，结尾常用 Best,。
使用方式：撰写回复草稿时，需至少包含验证块中的一个必需短语，并与上述观察到的回复模式保持一致。
限制：不得引入上述已验证回复行中不存在的政策细节；不得改写或重构客户问题以致改变原意；不得添加未在主题提取回复中出现的退款或折扣承诺。
适用场景：面向课程或培训类产品的客服折扣请求应答；其他定价相关事实（如具体折扣额度、有效期、适用条件）暂未提供。