用途
该技能帮助用户创建并维护一份产品营销上下文文档,用于沉淀基础的定位与信息传达信息。其他营销技能会引用这份文档,因此用户无需反复解释产品、受众和定位等基础内容。
适用时机:
- 需要创建可复用的产品、受众与定位上下文文件时。
- 在营销项目开始时、使用更专门的营销技能之前。
- 当用户希望避免重复解释 ICP、信息传达和产品基础信息时。
文档存储位置为 .agents/product-marketing-context.md。
主要能力
该技能围绕一份结构化文档展开,文档包含以下板块:
- 产品概览:一句话描述、功能说明、产品类别、产品类型、商业模式与定价。
- 目标受众:目标公司类型、目标决策者、主要使用场景、待完成工作(Jobs to be done)、具体使用场景。
- 人物画像(仅 B2B):针对用户、拥护者、决策者、财务买家、技术影响者等角色,记录各自关注点、挑战与承诺价值。
- 问题与痛点:核心挑战、现有方案的不足、造成的代价、情绪张力。
- 竞争格局:直接、次级、间接竞争对手及其不足。
- 差异化:关键差异点、不同做法、优势、客户选择理由。
- 异议与反画像:销售中常见的前三大异议及应对、不适合的客户类型。
- 转换动力:JTBD 四力(推力、拉力、惯性、焦虑)。
- 客户语言:客户描述问题与方案的原话、应使用与应避免的词汇、术语表。
- 品牌声音:语调、沟通风格、品牌个性。
- 证明点:关键指标、知名客户、推荐语、价值主题与支撑证据。
- 目标:主要业务目标、关键转化动作、当前指标。
使用方式
工作流程分为四步:
第一步:检查现有上下文。先检查 .agents/product-marketing-context.md 是否存在,同时检查旧版路径 .claude/product-marketing-context.md,若旧路径存在而新路径不存在,可提议迁移。若已存在,则读取并总结已捕获内容,询问要更新哪些板块,仅收集这些板块的信息。若不存在,提供两种选项:
- 从代码库自动起草(推荐):研究仓库中的 README、落地页、营销文案、package.json 等,起草 V1 文档,再由用户审阅、修正和补充。
- 从零开始:逐节对话式收集信息。
第二步:收集信息。自动起草时,读取代码库相关内容并起草所有板块,展示草稿并询问需要修正或缺失的内容,反复迭代。从零开始时,逐节对话式推进,每节先简要说明要捕获什么,再提出相关问题,确认准确性后进入下一节。建议尽量获取客户的原话,因为原话比润色过的描述更有价值。
第三步:创建文档。按指定结构生成 .agents/product-marketing-context.md,包含上述十二个板块及对应字段。
第四步:确认并保存。展示完整文档,询问是否需要调整,保存到 .agents/product-marketing-context.md,并告知用户其他营销技能将自动使用该上下文,可随时运行 /product-marketing-context 更新。
适用场景
- 营销项目启动阶段,需要先建立统一的产品与受众认知基础。
- 团队中多个营销技能或流程需要共享同一份定位与信息传达资料。
- 用户希望减少重复解释 ICP、信息传达和产品基础信息的工作量。
限制
- 仅在任务明确匹配上述范围时使用该技能。
- 不应将输出视为环境特定验证、测试或专家评审的替代品。
- 若缺少必要输入、权限、安全边界或成功标准,应停止并请求澄清。
- 并非所有产品都需要全部板块(例如 B2C 可能不需要人物画像)。