用途
该技能面向需要处理值班（on-call）轮班交接的工程团队，提供一套可复用的交接模式，确保班次之间信息连续、上下文完整传递，并维持可靠的事件响应能力。
主要能力
技能围绕交接的核心组件与流程展开，包括：
- 交接组件：活跃事件（当前故障）、进行中的调查（正在调试的问题）、近期变更（部署、配置）、已知问题（现有变通方案）、即将发生的事件（维护、发布）。
- 交接时机：建议班次之间保留 30 分钟重叠。交班方用 15 分钟撰写交接文档、15 分钟与接班方同步通话；接班方用 15 分钟阅读交接文档、15 分钟同步通话、5 分钟验证告警设置。
- 交接模板：提供三种模板——班次交接文档（含活跃事件、进行中调查、本班已解决事项、近期变更、已知问题与变通方案、即将发生的事件、升级提醒、快速参考命令与链接、交接检查清单）、快速异步交接（TL;DR、观察列表、近期变更、即将发生事项）、事件中途交接（当前状态、已知信息、已采取措施、待办事项、关键人员、沟通状态、资源）。
- 交接同步会议议程：15 分钟议程，依次讨论活跃问题（5 分钟）、近期变更（3 分钟）、即将发生的事件（3 分钟）、答疑（4 分钟）。
- 值班最佳实践：班前检查清单（访问权限验证、告警设置、知识复习、环境准备）、班中日常例行（早间、全天、日终）、班后检查清单。
- 升级指南：立即升级的触发条件（SEV1 事件、疑似数据泄露、30 分钟内无法诊断、收到客户或法务升级）、考虑升级的情形、升级方式。
- 注意事项：应做与不应做的清单，如记录一切、尽早升级、保持同步交接、提前测试设置；不跳过交接、不逞英雄、不忽视告警、不带病值班、不消失。
使用方式
技能以指令和模板形式提供。使用时先明确目标、约束和所需输入，应用相关最佳实践并验证结果，给出可操作步骤和验证方法。默认仅起草交接内容；发布消息、更改寻呼路由、测试通知或执行修复操作，均需针对确切目标获得授权。不应仅为完成模板而运行生产命令。模板中的姓名、日期、事件和数字均为合成示例，需替换为经核实的班次证据，保留未知项，并脱敏敏感记录。
适用场景
- 值班责任转移
- 编写班次交接摘要
- 记录进行中的调查
- 建立值班轮值流程
- 提升交接质量
- 新值班工程师入职
限制
仅当任务明确匹配上述范围时使用本技能。不应将输出视为环境特定验证、测试或专家评审的替代。若缺少所需输入、权限、安全边界或成功标准，应停止并请求澄清。不适用于与值班交接模式无关的任务，或需要本范围之外其他领域或工具的场景。