用途:本技能用于设计能驱动业务决策的 KPI 仪表盘,适用于高管仪表盘设计、筛选有意义 KPI、构建实时监控展示、创建部门指标视图、优化现有仪表盘布局以及建立指标治理。
主要能力:提供 KPI 框架(战略/战术/运营分层及各自关注点、更新频率与受众)、SMART KPI 准则,以及仪表盘层级结构(一页执行摘要、部门视图、明细下钻)。汇总销售、市场、产品、财务常用 KPI,如 MRR、ARR、ARPU、CAC、MQL、DAU/MAU、NPS、CSAT、毛利率等。给出执行摘要、SaaS 指标、实时运营三种布局模式范例。
使用方式:先明确目标、约束与所需输入,套用相关最佳实践并验证结果,给出可执行步骤与验证方法;需要详细示例时打开 resources/implementation-playbook.md。SQL 计算示例见 resources/metric-queries.sql;Python 仪表盘示例基于 Streamlit,用 st.metric 展示 KPI 卡片、Plotly 绘制趋势与饼图、热力图展示同期群留存。示例中数据为合成示意,并非已连接的实时仪表盘。
最佳实践:限制在 5-7 个 KPI,展示对比、趋势与目标等语境,颜色一致,支持下钻,更新频率与指标匹配;避免虚荣指标、过度拥挤、3D 图表、隐藏计算方法和忽视移动端。
限制:仅当任务明确匹配上述范围时使用;输出不能替代特定环境的验证、测试或专家评审;若所需输入、权限、安全边界或成功标准缺失,应停止并请求澄清。具体收费、价格、平台支持与效果暂未提供。