用途:在定位、文案或漏斗设计之前,构建目标客户的深层心理画像,包括欲望、恐惧、身份、世界观与情绪驱动,作为下游技能的心理学基础,而非泛泛的受众总结。
主要能力:采用“身份—需求映射阶梯”框架,分为五步:收集表层信号并区分事实与解读;推断主导需求状态(安全、胜任、自主、归属、地位、自我表达或自我实现);识别身份承诺;映射恐惧与摩擦(区分理性异议与情绪威胁);输出含世界观、价值观、愿景、焦虑、动机、语言线索与购买触发点的紧凑画像。另含决策矩阵,根据身份显著性、信任水平与购买动机调整侧重。
使用方式:使用前需先建立上下文,包括目标人群(人口统计仅在显著影响行为时使用)、使用情境与品类历史、接触时情绪状态、目标(想实现、避免、传递或成为什么)、输出要求与品牌文化伦理边界;若缺失应先询问。可用 @awareness-stage-mapper 提供的上下文,输出可供给 @jobs-to-be-done-analyst、@copywriting-psychologist、@ux-persuasion-engineer、@identity-mirror 等技能。
适用场景:人群研究、心理细分、信任障碍分析、购买动机判断,以及下游营销内容规划。
限制:仅用于营销规划,非临床诊断;须使用观察到的受众研究与已验证的产品事实,心理推断与文献引用属于继承概念背景,不是本工作流的验证证据或转化效果保证;对外使用科学主张前须核实出版、方法与适用性。须区分证据与推测,避免人口统计刻板印象与操纵性推断,不得推断敏感特征或利用脆弱性。若缺少必需输入、权限、安全边界或成功标准,应停止并请求澄清。