用途
Script Include 是 ServiceNow 中可复用的服务端 JavaScript 库，可被任意服务端脚本调用。本模式文档聚焦于如何按不同场景正确编写 Script Include，并给出可直接参考的 ES5 代码示例。
Script Include 类型
文档列出四种类型及其用途与是否可被客户端调用：
| 类型 | 使用场景 | 客户端可调用 |
|---|---|---|
| Standard | 服务端工具 | 否 |
| Client Callable | 客户端通过 GlideAjax 调用 | 是 |
| On-Demand | 懒加载 | 否 |
| AbstractAjaxProcessor | 客户端-服务端通信 | 是 |
主要能力与代码模式
标准 Script Include（ES5）：使用 Class.create() 创建工具类，示例 IncidentUtils 提供按编号查询工单、依据影响度与紧急度计算优先级、查询用户未关闭工单等方法，并通过 type 属性声明类型。
客户端可调用 Script Include（ES5）：通过 Object.extendsObject(AbstractAjaxProcessor, {...}) 扩展，示例 IncidentAjax 提供 getIncidentDetails、searchIncidents、canUserUpdate 等方法，使用 this.getParameter("sysparm_...") 读取参数，以 JSON 字符串返回结果，并演示了私有方法 _isUserInGroup。
客户端 GlideAjax 调用（ES5）：示例展示 new GlideAjax("IncidentAjax")、addParam("sysparm_name", ...)、getXMLAnswer 回调以及 JSON.parse 解析的完整调用流程，并给出在客户端脚本中的使用方式。
继承模式（ES5）：先定义基类 TaskUtils（构造时传入表名，提供 getByState 与 _toObject），再通过 Object.extendsObject(TaskUtils, {...}) 派生 IncidentUtilsExtended，在 initialize 中调用父类初始化并新增 getP1Incidents。
作用域 Script Include（ES5）：示例 MyAppUtils 演示在 x_myapp 作用域内读取应用属性、带应用前缀记录日志、以及安全访问跨作用域表的方法。
使用方式：MCP 工具集成
文档列出可用工具：snow_create_script_include（创建新的 Script Include）、snow_artifact_manage（action='find' 查找现有、action='update' 修改代码）、snow_execute_script（测试 Script Include）。示例工作流为先调用 snow_create_script_include 创建 IncidentUtils，再用 snow_execute_script 实例化并测试查询方法。
最佳实践
单一职责（一个类一个用途）；命名有意义（IncidentUtils 而非 Utils）；方法使用 JSDoc 注释；错误处理配合日志；私有方法以下划线前缀；初始化不应修改数据（无副作用）；方法应可单元测试；仅使用 ES5（不使用 const、let、箭头函数、模板字符串）。
限制
本技能文本仅提供上述编写模式与示例，未提供适用范围以外的平台版本、收费或价格等信息，相关内容暂未提供。