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营销与增长

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更新于 10-16 05:40

技能介绍

用途

本技能用于当 Codex、Hermes、OpenClaw、Claude Code、Cowork 等 AI 智能体需要围绕收件箱送达(inbox placement)开展邮件相关的规划、审查、实施、审计或改进工作时。

其核心立场是:在追求增长之前先保护发件人。建议任何行动之前,应先把问题分类为身份认证、声誉、内容、名单质量或供应商问题,避免混淆后盲目给出建议。

覆盖范围

  • 收件箱放置率(inbox placement)
  • 身份认证(authentication)
  • 发件人声誉(sender reputation)
  • 投诉控制(complaint control)
  • 修复工作流(remediation workflows)

常见请求信号

  • DNS 认证审计
  • 预热计划
  • 投诉激增排查
  • 黑名单检查
  • 退信分析
  • 声誉恢复

执行路径

  1. 对送达率问题进行分类:身份认证失败、退信激增、投诉激增、进入垃圾邮件文件夹、限流、黑名单或互动度衰减。
  2. 按域名、供应商、细分群、活动和时间窗口收集证据,而不是把所有邮件当作单一数据流处理。
  3. 检查 SPF、DKIM、DMARC、自定义跟踪域名、退信域名、对齐(alignment)以及近期 DNS 变更。
  4. 审查名单获取、同意(consent)、抑制(suppression)、发送频率、重新激活以及近期导入记录中的声誉风险。
  5. 建议分阶段修复计划,包含止损阈值、监控节奏以及每项行动的负责人。
  6. 对 DNS 修改、抑制规则变更、导入、供应商迁移和生产限流保持明确审批,通过后方可执行。

输出类型

  • DNS/身份认证审计
  • 声誉排查记录
  • 预热计划表
  • 抑制规则审查
  • 监控计划
  • 修复运行手册

输出要求具体;分析与实际系统操作分离;在发送邮件、导入联系人、更改 DNS、修改抑制规则或编辑生产自动化之前,必须取得明确批准。

审核要点

  • 身份认证建议需区分「缺少记录」与「对齐失败」。
  • 预热或放量指导需与实际观察到的发送量、投诉、退信和互动模式挂钩。
  • 根因分析不应在名单质量或身份认证才是真正问题时归咎于内容。
  • 修复方案需说明暂停什么、监控什么、何时恢复。
  • 方案需遵守同意、退订和投诉处理义务。

边界与限制

  • 生产边界:建议与执行分离。
  • 证据边界:说明哪份源材料支持该建议。
  • 评审边界:识别风险变更的人类负责人。
  • 数据边界:不假设缺失的字段、同意状态或抑制状态。

暂未提供的信息

资料未说明该技能的具体安装命令、支持的平台版本、收费方式、价格、效果指标或使用案例数据。