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sent

智能体与模型

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更新于 10-16 08:46

技能介绍

用途:该技能是路由器而非执行器。当请求无法对应单一明确的 Sent 工作流时,它先识别意图,只提出选择路由所需的最少澄清问题,再调用匹配的技能。

主要能力:分为三类路由。MCP 操作类指向 sent-messaging、sent-contacts、sent-templates、sent-analytics、sent-account-readiness、sent-feedback、sent-compliance、sent-profile-provisioning;专家指导类指向 sms-10dlc-registration、waba-template-author、waba-embedded-signup、rcs-agent-onboarding、sender-profile-architect、messaging-performance-analyzer、template-builder-ui;工程与集成类指向 sent-integration-starter、sent-webhook-engineer、sent-routing-strategist、sent-two-way-messaging、sent-profile-provisioning、migrate-to-sent。

使用方式:当用户笼统提到 Sent、问题可跨多个技能、渠道或接口不明确、或仅粘贴仪表盘 URL/API 路径时使用。若用户已指明具体操作或专家工作流,则直接调用该技能,不经路由。路由前按需询问渠道、工作流阶段、地域(10DLC/TCR 仅限美国)、接口层面、受众、症状、手中已有材料等,每轮一个问题。跨多行时先说明建议顺序并从前置技能开始,如发送前先查 sent-account-readiness,定位现有模板用 sent-templates。

适用场景:渠道与工作流不明确的 Sent 请求分派。

限制:不处理纯价格、合同、计费或支持范围外政策问题,应指向 https://docs.sent.dm 或 Sent 支持;不属于任何目标技能时应如实说明,不强行路由;通用工程问题(重试、队列、可观测性)与 Sent 无关时按常规回答。涉及术语判断时查阅 references/sent-glossary.md。具体操作细节保留在目标技能中,不在此重复。