该技能用于对 inbound 和 outbound 线索进行评分与优先级排序,方法是把 firmographic fit(线索与理想客户画像的匹配度)与 behavioral engagement signals(表明购买意向的行为)结合起来,形成可执行的分层结果:Hot、Warm、Cold。
主要能力:建立评分规则、分配权重分值、计算综合得分、把线索分层并给出跟进建议。
工作流程:先定义 ICP 标准,包括目标行业、公司规模、收入区间、地区和栈指标,并按历史转化数据给出各属性权重;再为每条线索的公司匹配度打分,完全匹配得满分,部分匹配按比例得分,对明确排除项(如规模低于门槛、不服务的行业、学生或竞争对手)做负分;随后从营销自动化、CRM 和产品分析中收集行为信号,如邮件打开/点击、网页访问(尤其是定价和案例页)、内容下载、参加网络研讨会、请求演示、免费试用注册、回复情绪等,并按与成交的相关性加权;再把匹配分(通常 0–50)与互动分(通常 0–50)合成 0–100 的总分,对超过 30 天的互动信号做衰减;最后按总分排序并分层:Hot 75–100、Warm 40–74、Cold 0–39,Hot 线索转 SDR 立即跟进,Warm 进入培育序列,Cold 进入低触达自动化活动,并建议每季度依据实际转化率复审分层阈值。
使用方式:提供你的 ICP 定义、追踪的互动信号,以及带属性的线索列表,技能会输出评分规则和已打分排序的线索列表。示例提示:为我们的 B2B 分析平台建立线索评分模型,ICP 为 A 轮及以后 SaaS 公司、50–500 人、美国/加拿大、使用 Snowflake 或 BigQuery;给这 5 条线索打分并分配 Hot/Warm/Cold 层级。
适用与限制:适合 B2B 销售和营销团队做线索优先级管理。需要注意高互动但零匹配的线索应被限制在 Warm;完美匹配但无互动的线索更适合外呼而非入站跟进;同一公司的重复线索应按账户合并评分;互动信号可能存在研究者、机器人或竞争对手造成的刷分,应为每类信号设上限并标记异常;新市场冷启动时缺乏历史转化数据,可先用简单未加权模型,收集约 90 天管道数据后再校准权重。资料未提供具体技术实现、平台集成或收费信息。