用途:该技能让 AI 智能体分析邮件目的、受众与语气要求,生成含主题行、正文和行动号召(CTA)的完整邮件,覆盖冷启动外联、跟进序列、客服回复、内部状态更新与会议邀约等类型。
工作流程:先判断邮件类型与目标,明确唯一期望结果;收集收件人姓名、职位、公司、关系历史等信息以校准语气(正式、随意、共情、紧急);主题行要求具体、简洁(60 字符内)、面向行动;正文按开场钩子、主体、单一明确 CTA 组织,段落短、列表用项目符号;补充签名与格式校对。
使用方式:向智能体提供邮件类型、收件人信息、目的、关键要点和期望语气,格式为:Draft a [type] email to [recipient details],并列出 Purpose、Key points、Tone。可配合 {{first_name}}、{{company}}、{{pain_point}} 等个性化占位符。
限制与注意事项:每封邮件只保留一个 CTA;冷启动外联建议 200 词内,详细回复 300 词内;交付前需确认无未替换的占位符。涉及合同、保密协议、财务披露或监管语言的内容应转人工审核。收件人姓名未知时用角色称呼,避免“To whom it may concern”;投诉邮件先共情再解释,不指责客户;多收件人须指明由谁执行;无回复跟进应补充新价值而非单纯催问。资料未提供具体平台限制、价格或效果数据。