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he-dial-queue-skill

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更新于 10-16 08:45

技能介绍

用途:该技能用于为高等教育(Higher-Ed)SDR 小组构建或刷新每日电销拨号队列(Dial Queue),把可拨打线索分级为 Tier 1/2/3,并从 HubSpot 准备 Nooks 拨号名单。触发方式为工作日东部时间 6:45 自动运行,或手动执行“Build HE dial queue”“Refresh pod dial list”。

主要能力:从 HubSpot(portal 21530819)读取联系人,按配置文件中 DIALABLE 生命周期集合过滤并分页拉取;执行抑制规则(AE 归属 90 天内、关联未结/近期已结交易、不良 lead_status、bdr_suppression_until 冷却期、Golden Rules);按真实 lifecyclestage 与 notes_last_contacted 时间近度分级 Tier 1/2/3;在 Tier 内按最近联系与最后修改时间排序,并按已确认名册轮询分配 SDR;输出 Google Sheet(text/csv 自动转换),并通过 Slack 告警做库存检查。Tier 1+2 低于下限时触发受控的 Apollo 补量(≤50/天)。

使用方式:依赖 HubSpot 读取、Google Drive(表格)与 Slack(告警),Apollo 仅用于补量;拨号器为 Nooks,通过导入 Sheet 或 HubSpot 视图使用。产出列包括 contact_id、name、phone、email、tier、last_touch_date、lifecycle_stage、sdr_assignment,并写入结果 sidecar JSON。

适用场景与限制:适用于高等教育垂直领域的每日电销名单准备。硬性前置条件包括已确认的 4 人 SDR 名册与 Nooks↔HubSpot 活动记录;名册未确认前不得生成含占位负责人的正式名单。AE 抑制集合已确认,但 SDR-1 暂缓分配。部分阈值(DEAL_COOLDOWN_MONTHS、TIER1_RECENCY_DAYS、每日目标、TIER12_DAILY_DIALS)需在范围会议确认;true-dial 信号仍需 Nooks/Clari 读取。具体效果、价格与更多平台信息暂未提供。