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oss-issue-triage

设计与创作

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更新于 10-16 08:44

技能介绍

用途:为一个开源项目的流入 issue 与 PR 设计处置系统,包括标签、入口(intake)、响应承诺、值班轮换和关闭规则,并按维护者实际可用产能来定规模。核心观点是:队列失控通常不是标签错,而是流入量超过可用注意力、且没有书面规则说明差额怎么处理,因此需要把这道算术显式化后再设计。

主要能力:先测量队列(开放数、中位/p90 年龄、未分类比例、首个人工响应时间、创建与关闭流、标签使用情况),再做产能算术,选择效率、投入、价值、合规成本等维度上排名的杠杆(削减入口、缩短响应承诺、增加分流者)。设计正交标签轴(类型、状态、优先级、范围、面向贡献者),同一项每轴至多一个值,标签须按置信度应用,低置信度用 needs review,优先级最高档永不交给自动化。设定值班(轮换、备份、时间盒、升级路径),为 PR 单独设门序,写明自动关闭与陈旧策略。

使用方式:访谈式提问(1-6 题为基础门槛),再分步测量、算产能、设计标签、削减入口、指派值班、设计 PR 门序、写关闭与陈旧政策。附带命令示例:gh issue list --state all --limit 2000 --json ... > issues.json;python3 scripts/triage-baseline.py issues.json --triage-prefix "kind/,priority/";python3 scripts/triage-baseline.py issues.json --stale-days 120 --format json > baseline.json。

适用场景与限制:适用于维护者团队设计分流系统;不适用于逐条分类单个条目、策展首次贡献队列、审查代码或处理行为事件,这些应路由到其他技能。若产能实际为零,应给出缩减入口并公布维护模式的诚实交付物。具体价格、平台支持等信息暂未提供。