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更新于 10-23 10:14

技能介绍

用途 该技能用于预测技术活动的最终报名人数与到场人数,基于已收到的报名数据,在报名仍开放时给出预测。它服务于资金锁定的日期:餐饮保证、酒店房间预留截止、场地取消费阶梯。到活动当天再预测已无实际用处。

它产出:扣除赠票(comps)后的低/中/高区间最终报名人数预测;在每个里程碑到来前声明的预期在手报名数;每个锁定日期的承诺人数(从区间中选,默认不取中点);按票种的预期到场人数。

它不负责:判断活动是否有需求(由 event-market-fit 负责);各阶段目标或推广(由 event-marketing-plan 负责);价格与价格日期(由 event-ticket-pricing 负责);到场率、超售上限、候补名单与现场通道(由 event-no-show-management 负责);go/no-go 投票(由 event-risk-management 负责)。这些均为同一来源仓库中的其他技能。

方法来源 采用酒店与航空收益管理中的预订曲线 pickup 预测:在固定日期、易逝库存条件下,由在手预订加预期 pickup 进行预测。资料说明该活动领域尚无既有专用预测方法,呈现时应说明此方法来源。

使用方式

  1. 访谈:一次问一个问题,尽量用多选题。包括形式与价格姿态(付费会议、象征性收费、免费聚会、免费黑客松)、现有读数(按日累计报名、是否含赠票、退款取消如何计)、是否有往届同活动曲线、关键数字(计划最终净数、盈亏平衡报名数、场地容量)、哪些承诺按人数锁定及日期与可否后续伸缩、已固定的里程碑、票种结构、下一个锁定日期、单次还是系列、每周读者及可用时间。
  2. 清理读数:扣除赠票统计累计报名;统一含退款或不含退款的口径;用同一口径计算往届到场率;标注每周发生的事件(公告、早鸟截止、价格门槛、推广、批量放票);标记批量放票;一旦触及上限,改统计候补名单。
  3. 选择参照曲线:优先级为往届同活动曲线 > 可比活动曲线 > 通用来源曲线。有两份参照时至少用两份,两者之差构成区间。删除(而非降级)从当前计数到活动日的直线外推。按距活动天数对齐,不按日历日期对齐;里程碑移动时可将参照平移(如 last-edition.csv@-7)后再跑一次;最新读数处于尖峰后时,用 --as-of 设为尖峰前最后一次读数。
  4. 运行脚本:需要 Python 3,读 CSV,不写文件。示例:

python3 scripts/forecast-registrations.py --actuals actuals.csv
--reference last-edition.csv --reference assets/curve-pooled-lead-time.csv
--target 550 --threshold 350 --capacity 500 --ceiling 900
--checkpoint catering:7 --checkpoint hotel-block:30 --error-band 0.15 --types ticket-types.csv

方法选择是规则而非排序:参照曲线已进入 15% 以上用乘法 pickup(当前报名数除以参照在该天数点的在手份额);更早用加法 pickup(当前报名数加参照剩余 pickup),且需要计数参照。当活动规模低于参照一半或高于两倍时,加法结果只作边界输出,不进区间。区间上下端取各单一参照预测的最低/最高值,不取平均;中位数为各参照预测的中位数。有历史预测误差时用 --error-band 扩宽。只有一个可用参照且无历史时,脚本不输出区间,报告点估计并标注,在锁定日期前补充第二个参照。 5. 里程碑与触发线:在每个里程碑前用 --checkpoint 声明预期在手报名数并读其范围;读数落在范围外才触发。低端不足时的响应优先级(默认可重排):推广简报(默认,交给 event-marketing-plan)、预算档位下调(交给 event-budget)、go/no-go 升级(交给 event-risk-management)。删除而非降级:移动已公布价格日期或临时加折扣来救预测。读数高于高端时转到容量部分。 6. 锁定日期:按成本不对称选择区间端点(报童规则):短缺成本高(已到场人员的餐饮)偏向高端;超订成本高(有损耗罚金的酒店房晚)偏向低端。端点为可后续增长时,按 1 加弹性比例折算。锁定日期前给临时数字,锁定日当天重跑。餐饮人数用到场口径而非报名数。 7. 容量:用到场数(含赠票)与 --capacity 比较;高端到场数在更大房间或第二房间选项到期前越过容量时,通知 event-venue-sourcing。关闭报名是上限问题:付费活动在容量减预期到场赠票处关闭;免费活动按 event-no-show-management 设定的报名上限,用 --ceiling 传入,脚本给出各参照达到该上限的距活动天数,即候补开放日。上限生效后停止预测报名,改预测候补。 8. 按票种到场:各票种报名数乘该票种到场率之和,通过 --types 文件运行;付费与免费到场率来自 event-no-show-management 并注明范围;其他票种到场率需标注来源、自有数据或自设。不因报名晚而打折。现场报名与 walk-in 仅用自有往届计数,无则说明未知。多日活动按天分别预测。 9. 工作流:访谈→清理与标注读数→选至少两份参照并按天数对齐→运行脚本并说明每份参照所用投影方法及理由→给出区间及构建方式→各锁定日期给承诺数与来源端点及理由→声明各里程碑预期范围与触发线响应及负责人→对高端跑容量→产出按票种到场→逐节交付预测表并与用户确认→每次新读数重跑且不修改旧预测→活动后计算各里程碑带符号误差作为下届 --error-band→如有持久记忆,记录参照集、各里程碑预测及日期、各承诺数及端点、最终计数。

适用场景 技术活动的报名期预测,尤其在有餐饮、酒店、场地取消费等按人数锁定资金的日期前需要提前决策的场合;付费会议、免费聚会、免费黑客松等形式。

限制 资料明确该方法来源为酒店与航空收益管理,活动领域无既有专用方法;演讲者、赞助商员工、志愿者无公开到场率,需自测;无往届现场计数时 walk-in 数为未知;无自有按天签到时多日活动的第二日到场数为未知;只有一个可用参照且无历史时不输出区间。具体安装方式、收费与平台信息资料未提供。