用途:围绕 YouScan 社交聆听平台提供操作指引,按用户需求路由到安装、查询调优、视觉洞察、API/Webhook 集成、告警、Copilot 提问或跨工具对比等方向。
主要能力与用法:先读取 references/learnings.md 获取已积累的平台知识,再确认用户需求、所购套餐和当前配置,尽量直接给出答案后只提 1-2 个关键澄清问题。可按需读取 references/platform-guide.md 中的能力、定价、数据模型、API 端点、Webhook 设置与集成示例,只引用相关章节。策略类问题会路由到其他技能,例如社交聆听工具选型走 /sales-social-listening,影响者营销走 /sales-influencer-marketing,媒体关系走 /sales-media-relations。
常见排障:查询噪声过多时收紧关键词、加 NOT 排除、用引号精确短语、检查来源筛选;Copilot 回答笼统时细化日期范围、情感方向与对比对象;Webhook 不触发时确认回调地址可公开访问、凭证正确,并在主题中创建 Rule 触发。
限制:API 仅 Unlimited 套餐可用,Starter 3($499/月,3 个主题、1.5 万条提及/月)无 API;视觉洞察同样仅 Unlimited 提供;Starter 的 Copilot 限每月 10 次提问;Reddit 与 Twitter/X 数据受限,Quora 数据不通过 API 提供;无 Zapier、Make 或 MCP 集成,Starter 只能用 Webhook;无移动应用;Starter 提及量达上限即停止采集,无超额选项。其他细节暂未提供。