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用途

Sybill 是一款 AI 销售助手平台，围绕销售会议与交易管理提供智能摘要、CRM 自动填充、交易工作区和跟进自动化等能力。本技能用于在用户配置或使用 Sybill 时提供平台层面的帮助，包括初始设置、CRM 连接、功能配置、集成接入、套餐选择与故障排查。

主要能力

Magic Summaries（智能会议摘要）：自动生成会议摘要。摘要并非实时生成，即使较短的会议也需要 5 分钟以上；行为洞察（Buyer EQ）最长需要 30 分钟，且仅支持 Zoom。
Ask Sybill（智能问答）：通过提问查询交易信息。回答质量取决于可用的通话与邮件数据：Free/Pro 仅能访问通话数据，Business 及以上可交叉引用 CRM、邮件和 Slack。
Deal Workspace（交易工作区）：Business 套餐提供，包含交易工作区与管道视图。
CRM Autofill（CRM 自动填充）：将会议内容自动填充到 CRM 字段，支持 MEDDPICC/BANT/SPICED 等框架的字段映射。该功能需要 Business 套餐（年付 $79/用户/月，月付 $108），Free 和 Pro 完全不可用。Business 套餐上限为 10 个字段，Enterprise 不限。
跟进自动化：跟进邮件、会议前简报和任务自动化。
集成：支持 Slack、Webhook、Zapier/Make、MCP。

使用方式

设置优先级：先连接 CRM（Salesforce/HubSpot 需要 Business 及以上），再配置 Autofill 字段映射，然后设置 Slack 频道用于交易提醒。建议先使用默认的 MEDDPICC 字段，再进行自定义。

套餐选择：

Free：适合个人评估。全团队每月 20 条摘要，每周 500 积分（积分由 AI 任务消耗，如摘要、跟进、Ask Sybill 查询）。
Pro（年付 $30/用户/月，月付 $36）：无限摘要和 Ask Sybill，但无 CRM 功能。
Business（年付 $79/用户/月，月付 $108）：CRM Autofill（10 字段）、Deal Workspace、管道视图、无限积分、自定义 Slack 频道、管理控制。
Enterprise（定制）：API/MCP 访问、无限 Autofill 字段。

Webhook 设置：Webhook 自动化在 Pro 及以上可用（设置 → 集成 → 自动化）。当前事件为 meeting.new_recording.v1。通过 Svix 投递并使用 HMAC 签名验证——在信任任何负载前，需使用仪表板签名密钥验证签名和时间戳。Zapier/Make 通过 Webhook URL 连接。Svix 对失败投递采用指数退避重试（5s → 5m → 30m → 2h → 5h → 10h）。

API 与 MCP：REST API 和 MCP 访问仅限 Enterprise，但开发者文档已公开于 api.sybill.ai/docs（REST，alpha），MCP 服务器位于 https://mcp.sybill.ai/mcp（OAuth）。认证方式为 Authorization: Bearer sk_live_...，速率限制为 60/分钟、1,000/小时、10,000/天。

适用场景

配置 Sybill 或连接 CRM（Salesforce、HubSpot、Zoho、Dynamics）
使用 Magic Summaries、Ask Sybill 或 Deal Workspace
配置 CRM Autofill（字段映射、MEDDPICC/BANT/SPICED）
设置跟进邮件、会议前简报或任务自动化
接入 Slack、Webhook、Zapier/Make、MCP
比较套餐或升级
排查故障（机器人未加入、摘要延迟、CRM 未同步）

限制与注意事项

CRM Autofill 需要 Business 套餐，Free 和 Pro 不可用。
摘要非实时，行为洞察（Buyer EQ）仅支持 Zoom，Google Meet 和 Teams 只能获得转录和摘要。
让 Sybill 不加入某些会议并不直接，用户反馈它会加入不想要的会议，需检查日历集成设置以排除内部会议或特定日历类型。
Business 套餐 CRM Autofill 上限 10 个字段，超过需 Enterprise。
Free 每周 500 积分，重度用户会很快耗尽。
Webhook 在会议处理完成后才触发（5-30 分钟延迟），而非通话结束后立即触发。

技能介绍

用途

主要能力

使用方式

适用场景

限制与注意事项

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