用途：帮助代理机构或销售团队使用 Supernormal 平台，将会议上下文转为可交付成果（演示文稿、简报、邮件、表格），并解答平台设置、集成与排障问题。
主要能力：支持桌面应用进行无机器人录音；按客户组织项目；通过 AI Agent 生成交付物，上传品牌规范与过往演示可提升输出质量；支持 Gmail、Google 日历、Outlook 日历、Google Drive、Slack，以及通过 MCP 接入 Linear，MCP 服务地址为 https://api.supernormal.com/mcp。官方未再公布按版本划分的 AI 模型。
使用方式：先在桌面应用（无机器人捕获）中开始，按客户创建项目，并为日历事件配置自动捕获。向 AI Agent 提问时需明确引用具体会议或客户，可先尝试生成跟进邮件，再处理复杂交付物。积分方面，免费版同时有每日 5 次和每月 15 次限制；Team（原 Pro，20 美元/月）与 Business（40 美元/月）各有 50 个月度积分、可结转且无每日上限，座位数不限但共享积分池。
限制与注意事项：转录内容不可编辑，音频质量差或术语多时准确率下降；连接 Zoom/Teams 后机器人可能自动加入外部会议，可在设置中关闭或改用桌面应用；约 1 分钟以内的录音可能不生成笔记，若 10 分钟后仍无笔记可联系支持。原生 CRM/项目管理集成已于 2026-03-02 移除，目前无公开 REST/GraphQL API 和正式 webhook。自定义词汇为付费功能，积分消耗随任务类型与复杂度变化。以上信息来自资料，未提供部分暂未覆盖。