用途：为使用 Socialhose 社交监听与媒体监测平台的用户提供问答式帮助，涵盖监测搭建、集成、套餐与排障。
主要流程：技能先收集上下文（用户需求类型、所在套餐），若已有 references/learnings.md 会先读取积累的平台知识；随后将社交监听策略或工具比较、红人发现策略、CRM 集成架构、媒体关系等请求路由到对应技能，其余问题直接依据平台参考回答；最后给出可执行建议，如设计关键词策略、配置来源与告警阈值、搭建 Webhook 端点与重试处理、优化提及额度、配置危机模式触发与升级、精简查询与来源过滤降噪。
套餐参考：Starter 149 美元/月，5K 提及、50 关键词、1 席位，仅每日监测；Pro 399 美元/月，25K 提及、100 关键词，支持 Webhook 与高频监测；Agency 999 美元/月，100K 提及、无限关键词、危机模式。超出提及按 29 美元/1000 条计费；危机模式升级插件 950 美元/搜索/月，仅 Agency 可用。
限制：无公开 REST API，Webhook（Pro 及以上）是唯一程序化集成方式；Webhook 数量严格受限（Pro 3 个，Agency 5 个）；不支持 Zapier/Make/MCP；Starter 无高频监测。若需完整 API，可考虑 GitHub 上 BSD-3-Clause 的自托管 PHP 开源版本。上述部分内容为研究性整理，可能过时，尤其套餐限制与集成细节，以官方为准。