用途：帮助用户规划并执行社交聆听与品牌监测项目，覆盖从工具选型、监测搭建到情感分析、竞品情报、危机检测与报告的全流程。
主要能力：先收集上下文（需求类型、使用场景、现有配置、预算），再按问题路由到对应平台技能（如 Brand24、Sprout Social、Brandwatch、Meltwater、Talkwalker、Awario 等），否则基于策略知识直接回答。可提供工具选型建议、关键词与来源配置、告警设置、竞品追踪与声量份额、危机检测与升级流程、面向利益相关方的仪表盘与报告设计。
使用方式：若存在 references/learnings.md 先读取；若用户已提供大部分上下文，直接跳到相关步骤，先给出基于合理假设的答案并说明假设，最后只问 1-2 个关键澄清问题。推荐具体平台技能前，需先读取该技能的 SKILL.md（本地 ~/.claude/skills/{skill-name}/SKILL.md，或从仓库 raw 地址获取），并依据其范围与 argument-hint 生成调用。
限制与注意：情感分析准确率上限约 85%（英文），非英文、反讽与行业术语更差，高影响提及需人工复核；来源越多不等于越好，应从窄范围开始验证再扩展；免费工具（如 Google Alerts）覆盖有限、无情感分析与历史数据；企业工具多为年度合同且价格不透明，预算约 6K-50K+/年，签约前需谈判并明确取消条款；社交平台 API 访问持续收紧，需确认工具实际可监测的平台；社交聆听 ROI 多为间接，不宜承诺直接收入归因。具体平台功能、价格与效果以官方资料为准，本资料未提供部分暂未说明。