用途:针对家庭服务行业(暖通空调、屋顶、管道、装修、门窗、牙科等)的外勤销售与呼叫中心团队,提供 Sales Ask(Coach Dean)平台的落地与使用帮助,包括部署、集成、教练体系与排障。
主要能力:围绕七类问题给出指导——团队配置、CRM集成(ServiceTitan、Jobber、Housecall Pro、Salesforce、Lasso)、理解 Coach Dean 的教练与评分、使用虚拟陪访或 AI 角色演练、与 Rilla/Siro/Craft 的对比、白标/合作计划、录制/教练/计费问题排障。Coach Dean 会审阅 100% 的互动并即时以短信给销售代表反馈,评分标准可按销售流程定制(如是否展示融资方案、是否提及保修、是否提供多方案选择)。
使用方式:按上下文收集(行业、团队规模)、路由或直接回答、查阅平台参考、给出可执行建议的流程进行。配置路径为:安装 App → 设置录音同意(11 个两方同意州)→ 连接 CRM → 定制 Coach Dean 评分卡 → 首次虚拟陪访。AI 角色演练 Lab 可用于约见间隙练习。
限制:定价未公开,团队价约 1,500–5,000 美元/月(约 42–208 美元/用户/月),无刚性坐席下限,宣称比 Rilla 便宜约 40%,需索取定制报价。无公开 API 文档,合作/转售 API 需加入合作计划。仅面向家庭服务行业,不适合汽车维修、太阳能、电信或政治拉票。所谓“实时教练”指约见间隙短信反馈,并非通话中实时提示(后者为 Craft)。白标面向教练与代理机构,不是自托管。11 个州要求录音同意,平台不自动处理,需培训代表主动披露。以上部分信息为尽力整理,定价与集成细节可能过时。
分类:办公与效率。