用途
该技能帮助用户规划与执行再营销(Retargeting & Remarketing)活动,涵盖网站访客再营销、购物车放弃挽回、动态产品广告、跨渠道再营销以及受众细分。技能本身不绑定特定工具,但包含针对具体平台的指导。
主要能力
- 通过提问收集上下文:再营销目标(挽回购物车、重新触达未转化访客、追加销售/交叉销售、唤回流失用户、从零搭建完整漏斗、或不确定目标)、渠道(展示广告、社交广告、Google Ads、邮件再营销、联网电视/视频、多渠道、或不确定)、平台(AdRoll、Google Ads、Meta Ads、Criteo、LinkedIn Ads、Klaviyo/Omnisend 等 ESP、Remerge/Adwake/Zoomd 等移动应用内再营销、无、其他)、业务类型(电商/D2C、B2B SaaS 或服务、本地业务/服务、出版/内容、其他)。
- 解释再营销的工作原理:基于像素的再营销(网站 JavaScript 像素投放 cookie 或使用一方数据)、基于列表的再营销(上传邮件列表或 CRM 联系人到广告平台进行匹配)、服务器端追踪(从服务器直接向广告平台发送转化与行为事件,比客户端像素更可靠)。
- 提供策略与参考:可读取 references/platform-guide.md 获取漏斗框架、受众细分、频次上限、创意策略、平台特定指导与预算分配。
- 给出可执行的快速启动步骤:安装追踪(网站像素 + 服务器端追踪)、等待数据积累(1-2 周,目标 1,000+ 独立访客)、细分受众(至少 3 段:购物车放弃者、产品浏览者、全部访客)、创建广告(每段 3-5 个创意变体,购物车/产品浏览者用动态产品广告,一般访客用品牌广告)、设置预算(购物车放弃者 40-50%、产品浏览者 30%、一般访客 20%)、启动并监控(首周每日检查 ROAS、频次、各段转化率)、优化(7-14 天后削减表现差的段、增加高 ROAS 段预算、更新创意)。
- 列出常见陷阱:无新创意导致广告疲劳(每 2-3 周轮换创意)、对所有访客用同一方式再营销、iOS 追踪限制(ATT 框架降低像素追踪准确性,需用服务器端追踪如 Meta CAPI、Google Enhanced Conversions、AdRoll S2S 弥补)、浏览归因虚高 ROAS(应对比仅点击归因的保守指标)、再营销蚕食自然转化(用留出组做增量测试,真实提升通常为报告转化量的 40-60%)、第三方 cookie 淘汰(转向一方数据与上下文定向)。
- 提供故障排查:受众过小(延长回溯窗口、确保像素覆盖所有页面、合并细分、B2B 低流量用列表再营销)、高频次低转化(限制频次 3-5/天、轮换创意、14 天后将高频未转化者移入抑制列表、收窄至高意图行为)、ROAS 随时间下降(更新创意、收窄受众、测试新渠道、做增量测试)。
- 在推荐具体平台技能前,要求先阅读该平台技能的实际 SKILL.md,并基于其范围、子流程、argument-hint 形状或“不适用”负向触发来给出建议。
使用方式
技能以对话式提问开始,逐步收集用户的目标、渠道、平台与业务类型,然后给出策略框架与可执行指导。用户可参考 references/platform-guide.md 获取详细内容。技能还包含自我改进机制:若发现未覆盖的内容,可追加到 references/learnings.md 并标注日期。
适用场景
- 电商购物车挽回:设计多渠道挽回策略,包括邮件序列(1 小时、24 小时、72 小时)、展示再营销动态产品广告、社交轮播广告,并给出时机、信息与预算分配。
- B2B 网站访客再营销:推荐 LinkedIn 再营销、Google RLSA、展示再营销,并按页面细分(定价页看演示 CTA、博客读者看线索磁铁、首页跳出者看品牌认知)。
- 选择再营销平台:按用例比较 Google/Meta 直投、AdRoll、Criteo 等,基于预算、业务类型与现有广告栈给出建议。
限制
- 技能不绑定特定工具,但平台特定指导需参考对应平台技能。
- 具体功能、收费、价格、平台支持范围等事实以资料为准,未提供的内容暂未提供。
- 再营销效果受 iOS 追踪限制、cookie 淘汰、归因方式等因素影响,需结合增量测试评估真实提升。