用途
该技能用于解答与 Podia 平台相关的问题,涵盖在线课程、数字下载、会员订阅、教练服务、网络研讨会、邮件营销、社区、联盟计划与网站搭建等模块。它同时充当路由器:当用户的问题属于通用销售策略(如课程结构、定价、邮件序列、漏斗、结账优化)时,会转交给对应的销售技能处理。
主要能力
- 收集上下文:先确认用户需要帮助的 Podia 领域(课程、数字下载、会员、教练、邮件营销、网站与落地页、结账与支付、联盟计划、社区、网络研讨会、集成、套餐选择等),并询问当前套餐与具体目标。若用户提示中已包含足够上下文,则跳过此步。
- 路由分发:将课程结构与留存问题路由到 /sales-membership,数字产品定价与发布路由到 /sales-digital-products,邮件序列路由到 /sales-email-marketing,结账优化路由到 /sales-checkout,漏斗策略路由到 /sales-funnel,联盟计划设计路由到 /sales-affiliate-program,网络研讨会销售路由到 /sales-webinar,邮件列表增长路由到 /sales-audience-growth。
- 平台参考:对 Podia 专属问题(设置、配置、故障排查、套餐对比),读取 references/platform-guide.md 中的平台参考(模块、定价、集成、数据模型、工作流),仅使用相关章节作答,不整篇倾倒。
- 可执行建议:例如套餐选择时计算盈亏平衡点(Shaker 在约 1,000 美元/月销售额时回本,因为 5% 即 50 美元超过 50 美元的套餐差价);产品设置建议先做一种产品类型并验证需求;邮件建议从免费 100 订阅者层级起步;结账建议始终添加追加销售;社区建议先自行运营 30 天。
- 知识沉淀:若发现参考文档未覆盖的坑点、变通方法或技巧,追加到 references/learnings.md。
使用方式
该技能以对话方式运行:先提问收集场景与目标,再决定是路由到其他技能还是查阅平台参考文档,最后给出针对用户具体情况的建议。资料中给出的安装命令为:npx skills add sales-skills/sales --skill sales-do(用于不确定该用哪个技能时的路由技能)。
适用场景
- 套餐选择:例如用户在 Mover 上每月约 800 美元收入,询问是否升级。技能会计算 5% 即 40 美元/月费用,Shaker 比 Mover 贵 50 美元/月,因此在 800 美元/月时 Mover 仍略便宜,建议在收入稳定达到 1,000 美元/月时升级,并考虑 PayPal 与 Zapier 动作等 Shaker 附加权益。
- 课程设置:例如设置 6 周课程并按周发布内容,技能会查阅平台指南,指导创建章节(每周一个)、添加课时、按购买日期配置滴灌计划、设置入门邮件并添加相关教练套餐的追加销售。
- 集成故障:例如取消会员后 Discord 角色数周未移除,技能会说明已知的 Discord 集成延迟问题,建议每月手动审核角色、检查 Podia 集成设置,并使用 Zapier(Shaker 套餐)作为取消事件撤销角色的备用自动化。
限制与注意事项
资料中列出的坑点包括:Mover 套餐每笔销售收取 5% 费用,收入达 1,000 美元/月以上时升级 Shaker(89 美元/月,0%)更省钱;优惠券创建后无法编辑,需归档并新建;店铺无商品分类,所有商品平铺展示,需用落地页或捆绑包组织;Zapier 动作仅限 Shaker,Mover 只有触发器;PayPal 仅限 Shaker,Mover 仅支持 Stripe;无公开 API 或 Webhook,自动化只能通过 Zapier;无移动应用,学员只能通过移动浏览器访问课程;Discord 角色在成员离开时可能延迟或无法自动移除。
故障排查方面:结账支付失败可能源于 Stripe 配置、Cloudflare 验证码拦截或平台级问题,建议检查 Stripe 后台、确认账户状态、用无痕模式测试,若普遍失败则联系 Podia 支持;视频无法播放或上传时,建议使用 4GB 以下的 MP4(H.264 编码),Firefox 有问题时建议改用 Chrome/Safari,404 持续则重新上传并查看 Podia 状态页;邮件广播未发送时,新账户需在两次广播间等待 24 小时,清理退信与退订联系人,并在设置中验证自定义域名的 SPF、DKIM、DMARC,若送达率持续偏低可考虑专用邮件服务商。
资料中未提供该技能的具体收费、价格或平台支持范围等信息。