sales-pendo

用途：为使用 Pendo 产品分析平台的团队提供使用帮助，覆盖安装配置、产品分析、应用内引导、会话回放、反馈调研、预测、多渠道编排、API 与集成等场景。使用方式：技能先收集上下文（是否存在 references/learnings.md、具体问题类别、应用类型 Web/移动端、所在套餐 Free/Base/Core/Ultimate），再按问题领域路由，Pendo 专属问题直接基于平台参考文档回答；涉及 API 时读取 API 参考文档。能力范围包括：安装脚本部署、访客/账户 ID 与元数据设计、页面与功能打标；漏斗、路径、留存队列与功能采用分析；工具提示、弹窗、导览、资源中心等引导的目标规则、触发条件、链式引导与 A/B 测试；调研时机与节流；聚合查询构建与 ETL 模式；元数据批量更新；HubSpot、Salesforce、Segment 集成；套餐对比。限制与注意事项：免费版上限 500 MAU，超出需 Base 或更高版本，无公开定价；HubSpot 与 Salesforce 集成需单独付费；回溯分析只对已打标的页面与功能有效，应尽早打标；引导目标使用 CSS 选择器，页面改版会导致锚点失效，建议使用 data 属性；聚合 API 使用 MongoDB 风格管道，语法有学习曲线；会话回放需 Core 及以上或 Base 付费附加；元数据需先在界面预定义才能通过安装脚本或 API 发送；无原生邮件渠道，仅触达应用内用户。部分关于套餐限制与集成细节为调研所得，可能过时，需自行核实。暂无官方定价与具体价格信息。