Sales Note-Taker & Conversation-Intelligence Strategy 是一个工具无关的销售会议记录与对话智能策略技能，主要帮助用户完成两件事：一是为销售团队挑选合适的 AI 会议记录工具，二是将现有记录工具的 API 接入下游系统（CRM、数据仓库、Slack、内部工具）。
用途 该技能面向销售组织、客户成功团队以及跨职能会议场景，覆盖从选型对比到 API 集成的完整流程。它引用具体平台用于选型和集成模式说明，但重点在于跨厂商策略，而非推荐单一产品。
主要能力
- 选型框架：按预算、CRM 深度、辅导/QA 功能、API 完整性、合规性等维度对平台进行排序和比较。
- 平台参考：提供跨平台快速对比表，并按细分市场（SMB/预算、中端市场/销售、企业/营收、外勤/线下）提供详细文件。
- 集成模式：涵盖 webhook 推送、轮询、混合模式，以及标准集成架构（摄取、获取、规范化、持久化、分发）。
- 认证与限流：说明 API key、OAuth 2.0、工作区级密钥等认证方式，以及各平台的速率限制。
- 转录格式规范化：建议构建 normalize_transcript 函数，统一不同厂商的返回结构。
使用方式 技能以分步流程引导用户：
- 第一步：收集上下文，询问用户主要目标（选型、集成、两者兼有、调试 API/webhook 问题）、用例、转录数据去向、规模等。若用户提示已包含足够上下文，则跳过此步。
- 第二步：路由或直接回答。根据问题领域将用户导向相关技能，如 /sales-call-review、/sales-coaching、/sales-integration 等；否则直接回答。
- 第三步：平台参考。先阅读 references/platforms.md 获取快速对比表，再根据用户细分阅读对应详细文件。
- 第四步：可操作指导。聚焦用户具体情境，提供选型框架或集成模式建议。
适用场景
- 销售组织：发现/演示电话、管道情报、辅导。
- 客户成功：入职、QBR、续约健康度。
- 跨职能：销售 + CS + 内部会议。
- 特定工作流：自动将转录记录到 HubSpot、将行动项推送到 Slack、将数据管道到 Snowflake 等。
- 规模从每周少于 50 场会议到 500+ 场会议。
限制 该技能不绑定单一厂商，不提供具体价格承诺或效果保证。部分平台信息（如 Otter 的 API 限制）标注为未公开或仅企业版可用。技能内容基于资料中提供的平台列表和集成模式，未提供的功能、收费、平台或使用步骤均未编造。