用途:该技能用于解答 Mention 平台的使用问题,涵盖实时媒体监测、品牌提及追踪、情感分析、竞品对标、评论监测(Google、Trustpilot、G2 等)以及 REST API 集成。
主要能力:帮助设计监测告警(关键词、布尔查询、来源选择、语言与国家过滤);通过 NOT 排除项和收窄来源降低噪声;情感分析与语气过滤;竞品对标与 Share of Voice;将提及数据通过 API 拉取到其他工具;Zapier / Slack 集成;套餐与额度理解。
使用方式:先收集上下文(用户目标与所用套餐),若请求属于社交聆听策略、竞品替代、危机传播、媒体关系等主题,则路由到对应技能;否则直接依据平台参考作答,只取相关章节,不整篇输出。
套餐与限制:Solo 41 美元/月(2 个告警、5K 提及、1 用户);Pro 83 美元/月(5 个告警、10K 提及、10 用户);ProPlus 149 美元/月(7 个告警、20K 提及、不限用户);Company 599 美元起/月(10+ 告警、100K+ 提及)。情感分析需 Pro 及以上;竞品分析仅 ProPlus 及以上;API 需额外付费且默认不含在自助套餐中;API 返回的提及正文仅 250 字符,需通过原始链接查看全文;发布功能已于 2026 年 1 月弃用,迁移至 Agorapulse,Mention 现仅做监测;布尔查询支持 AND/OR/NOT,不支持 NEAR 邻近;告警仅从创建时刻起追踪,无回溯(Company 套餐的历史数据除外)。
适用场景:品牌监测降噪、API 数据接入仪表盘、竞品声量对比、评论与情感趋势跟踪。
限制:以上信息为基于研究的尽力整理,套餐门槛与集成细节可能过时,需自行核实。