用途：帮助设计并实现销售线索路由，从选择路由模型、定义分配规则，到平台实现、响应速度优化和容量管理。该技能不绑定特定工具，涵盖 Salesforce、HubSpot、Salesloft、Apollo 及独立路由工具。
主要能力：提供轮询、区域制、评分制、账户制和混合五种路由模型的对比框架，含适用团队、复杂度与响应速度；给出优先级瀑布式规则设计（账户匹配、目标客户名单、评分阈值、区域匹配、轮询兜底）；提供响应速度 SLA 建议、溢出与兜底规则、冲突解决规则；覆盖 Salesforce、HubSpot、Salesloft、Apollo 的平台实现要点；并给出衡量指标与优化节奏。
使用方式：先收集团队结构、线索来源、现有路由方式、所用工具与线索量等信息，再据决策矩阵选模型、设计规则、在对应平台实现，并按周/月/季度做测量与优化。
限制：需已有线索评分模型才能做评分路由；需干净账户数据与去重才能做账户匹配；线索仅有邮箱、缺少公司/职位数据时无法做区域和评分路由。平台具体配置步骤需以各产品实际界面为准。