KUDO 平台帮助说明，面向在会议或活动中使用 KUDO 进行实时语音翻译与人工口译的用户。
一、用途 该技能帮助用户完成 KUDO 的设置与咨询，包括为会议或活动配置 KUDO（安装、首次会话、口译员预订）、排查问题（组件不加载、音频延迟、口译员音频质量）、与其他实时口译工具（Interprefy、Wordly、JotMe）比较、理解定价（Pro、ProPlus、ProPlatinum、Enterprise）、以及将 KUDO 嵌入第三方平台或混合活动。
二、主要能力 实时 AI 语音翻译与人工口译，支持 200 多种语言。AI 翻译覆盖 60 多种语言、自动化、24/7 可用；人工口译覆盖 200 多种语言，通过市场预订。提供可嵌入任意会议平台的语言接入组件，支持 Microsoft Teams 原生集成、Zoom 市场集成，其他平台通过 iframe 嵌入组件，单场活动最多支持 32 种语言。Auto-Floor API 通过 Window.postMessage 通信，当参会者选择语言频道时自动静音现场音频，需在宿主页面添加 window.addEventListener 处理程序。平台通过 SOC 2 Type 2 与 ISO 27001 认证，部署于 AWS。
三、使用方式 设置流程：判断需求属于 AI 翻译（60+ 语言）还是人工口译（200+ 语言，需预约）；Teams 会议使用原生 KUDO 集成，无需组件；Zoom 通过 KUDO 市场 Zoom 集成安装；其他平台嵌入 KUDO 语言接入组件（iframe）。上线活动前需测试音频路由。定价为按用量定制报价，无自助购买，需联系 KUDO 获取 Pro 至 Enterprise 所有套餐。所有语言无论稀有程度均按同一费率计费。
四、适用场景与限制 适用于多语言会议、大型活动、会议及需要人工口译的场景；日常带翻译的团队会议可考虑 JotMe，规模化且仅需 AI 翻译时可考虑 Wordly。限制包括：AI 仅覆盖 60+ 语言，稀有语言必须预约人工口译；组件需 iframe 嵌入，要求对活动平台有前端访问权限；Auto-Floor API 使用浏览器消息通信而非 REST API；无公开 REST API 用于会议管理，无法通过 API 程序化创建/管理会议或访问转录；所有配置为界面驱动或通过组件完成；企业级合规需自行核实所在区域的数据驻留要求。
五、常见问题处理 音频延迟：AI 翻译通常 1-3 秒，人工口译 3-7 秒；建议使用稳定有线网络，Teams 原生集成延迟最低。组件不加载：通常由宿主页 CSP 头阻止 iframe 或跨域限制导致，需将 KUDO 域名加入平台 CSP frame-src 指令并验证嵌入 URL 与会话状态。稀有语言无口译员：市场规模覆盖 200+ 语言但稀有语言对可用性有限，建议提前 2-3 周向 KUDO 提交请求，或使用 BYOI（自带口译员）通过 KUDO 口译员控制台接入，若在 AI 覆盖范围内可回退至 AI 翻译。