Krisp 平台帮助技能（sales-krisp）是一个面向销售场景的 Krisp 平台使用指导技能。它不替代 Krisp 本身，而是帮助使用者理解、配置和排查 Krisp 相关产品。
【用途】 该技能用于回答与 Krisp 平台有关的问题，包括产品线选择、安装配置、与其它工具的集成、故障排查、套餐与定价对比，以及基于 SDK 的开发。技能会先收集上下文：用户在使用或评估哪个 Krisp 产品（AI 会议助手、呼叫中心 AI、Voice AI SDK，或不确定）；目标是什么（配置、集成、排障、套餐对比、用 SDK 开发）；当前处于哪个计划（免费试用、Core、Advanced、Enterprise、呼叫中心或 SDK）。如果用户提问中已包含足够上下文，可跳过收集直接回答。
【主要能力与平台事实】
- AI 会议助手：包含降噪、转写与 AI 笔记。
- 呼叫中心 AI：包含口音转换、坐席辅助、语音分析。口音转换官方覆盖印度、菲律宾、非洲、拉美英语，提供说话端与听者端（实时）方案，更多口音逐步推出。
- Voice AI SDK：可将降噪与口音转换嵌入应用。JS SDK（WASM）文档最完整，VIVA SDK 面向语音 AI 智能体（服务端）；另有自助式语音翻译 API（61 种语言，含 60 分钟免费额度）。
- 转写：多语言会议转写处于测试阶段，英语在设备端处理，其他语言在服务端处理。
- 集成：Webhook 是主要的程序化集成路径，在转录、笔记或大纲生成时触发事件。按当前定价页，Webhook 从 Core 开始提供（“无限集成与 webhook”），Advanced 增加团队级 webhook；较早的公告曾将 Webhook API 描述为 Business/Advanced 专属，来源存在冲突，建议在应用内确认。CRM 同步方面 HubSpot 适用于 Core 及以上，Salesforce 需 Advanced 及以上。Core 及以上还提供 MCP 集成（Claude/ChatGPT/Cursor）。
- 认证：使用 developers.krisp.ai 面板生成的 API key，运行时换取短期会话密钥。SDK 文档见 sdk-docs.krisp.ai。
【使用方式】 针对配置类问题，技能会按步骤讲解工作流。Krisp 以虚拟音频设备方式安装，主要注意点是在会议应用的音频设置中选择“Krisp Microphone”和“Krisp Speaker”。针对集成类问题，技能会说明 Webhook、CRM 同步与 MCP 的可用范围与触发方式。针对 SDK 问题，技能会指向 sdk-docs.krisp.ai，并说明 JS SDK、VIVA SDK 与语音翻译 API 的定位。针对排障问题，技能会先查平台指南的排障部分，再结合用户具体情况给出修复方案。
【适用场景】 适合销售团队部署 Krisp（如远程坐席背景噪音问题）、评估 AI 笔记工具、构建转写数据管道、将会议笔记同步到 CRM、开发带降噪的语音 AI 智能体，以及排查转写不准确、应用卡顿、录制遗漏等问题。
【限制与注意事项】 免费层已取消，此前每天 60 分钟免费降噪已变为仅 7 天试用，Core 计划（年付 8 美元/月）为入门选择；Salesforce 需 Advanced 计划（年付 15 美元/月），Core 仅支持 HubSpot、Slack、Zapier。应用实时神经网络处理较占 CPU，可能拖慢笔记本，通话时建议关闭其它重负载应用；降噪可能仅支持 USB 耳机，蓝牙与 3.5mm 耳机可能不受支持。此外，Krisp 会根据日历事件自动录制，可能把非会议事项（任务、专注时间、提醒）也纳入录制，建议改用手动录制模式，或在日历中排除无视频链接的事件。资料中未提供的具体价格数值、平台兼容清单、各功能准确率承诺等细节，如需确认请以官方渠道为准。