用途
本技能用于帮助用户解决 Groove.cm 平台相关问题。Groove.cm 是一体化业务平台,覆盖网站、销售漏斗、邮件营销、电商、会员站点、联盟计划、网络研讨会、视频托管和博客等功能。技能负责回答 Groove 平台自身的配置与使用问题(例如某模块如何设置、平台限制、Groove 专有术语)。
主要能力
- 按模块提供帮助,涵盖:GroovePages(网站与落地页)、GrooveFunnels(含追加销售/降级销售的销售漏斗)、GrooveSell(产品销售、结账、支付)、GrooveMail(邮件营销、自动化、群发)、GrooveAffiliate(联盟计划管理)、GrooveMember(会员站点与课程)、GrooveVideo(视频托管)、GrooveWebinar(直播与自动化网络研讨会)、GrooveBlog(博客)、GrooveKart/Store(电商)、GrooveProof(社交证明通知)、Integrations(Zapier、webhooks、第三方工具)等。
- 收集上下文:可读取 references/learnings.md 中的积累知识,并向用户确认所处模块、角色(独立创业者/创作者、课程创作者/教练、代客户运营的代理机构、电商卖家、联盟营销者等)与目标(从零搭建、从其他平台迁移、优化现有配置、排查具体问题、连接其他工具)。
- 路由分发:当问题更适合专项技能时进行转交,例如漏斗策略与转化优化转 /sales-funnel,邮件营销策略转 /sales-email-marketing,联盟计划设计转 /sales-affiliate-program,网络研讨会销售策略转 /sales-webinar,会员与课程设计转 /sales-membership,结账优化与追加销售转 /sales-checkout,工具集成(CRM、Zapier、webhooks)转 /sales-integration。
- 提供可执行指引:定位具体模块与任务、给出正确的导航路径(如 GrooveSell > Products > Add Product > Pricing tab)、提示方案分级限制、建议跨模块联动工作流、建议验证步骤(测试购买、测试邮件、测试漏斗流程)。
使用方式
技能按步骤运行:第一步收集上下文,若用户请求已提供大部分信息则直接跳到相关步骤,先基于合理假设给出最佳答案(并明确说明假设),最后只问 1-2 个关键澄清问题。第二步视问题类型直接回答或转交专项技能。第三步可参考 references/platform-guide.md 获取模块文档、定价、集成与数据模型。第四步按固定模式给出可操作指引。第五步列出相关技能。
适用场景与限制
- 定价极不稳定:平台常推出限时促销(如 $1/年、终身授权),且变化频繁;不应把当前定价当作事实陈述,需注明“截至{日期} — 请在 groove.cm/pricing 核实当前定价”,不同用户注册时间不同定价可能差异很大。
- 无公开 API:平台没有完整的公开 REST API,仅有的编程方式是 GrooveSell webhooks(4 个事件)和 Zapier,不应虚构 API 端点。
- 免费方案有限制:免费层限制联系人 500、邮件发送量 1,000–15,000/月、页面 25、域名 1,推荐工作流前需确认用户方案。
- GrooveMail 是许可式邮件营销(面向已订阅用户),不是冷邮件外发工具,用其做冷外发会损害送达率并违反条款。
- 模块名称随时间变化:平台原名为 GrooveFunnels,模块名有变动(如 GrooveKart → GrooveStore),用户可能使用旧名称,需映射到当前名称。
- 常见故障排查涉及:GrooveMail 邮件进垃圾箱(域名未认证、新账户发送过快、内容触发垃圾过滤)、GrooveSell 结账无法处理支付(支付处理商未连接、自定义域名 SSL 问题、产品定价配置错误)、GrooveMember 购买后内容未解锁(产品未链接到会员访问级别、自动化延迟)。以上为资料提供的排查思路,实际配置细节暂未提供。