Granola 平台帮助技能用于解答与 Granola 会议笔记工具相关的问题，包括团队部署、集成配置、故障排查和方案评估。
用途 该技能面向使用或评估 Granola 的用户，帮助完成三类任务：为团队设置 Granola（入职、模板、共享）；将 Granola 与 CRM 或其他工具集成（HubSpot、Zapier、API）；排查问题（空白笔记、录制失败、隐私设置）；以及评估 Granola 与其他方案的差异（Jamie、Fathom、Krisp、Tactiq）。
主要能力 技能会先收集上下文，包括用户目标、所用方案和会议平台，然后路由到相应技能或直接回答。它提供 Granola 平台参考（模块、定价、集成、API、数据模型、工作流），并给出可操作建议。
使用方式 技能按步骤运行：第一步收集上下文，若已有足够信息则跳到第二步；第二步根据问题领域路由到其他技能（如 /sales-note-taker、/sales-call-review、/sales-coaching、/sales-integration、/sales-hubspot）；第三步查阅平台参考；第四步给出针对用户具体情况的建议。
适用场景 按团队规模给出设置优先级：1-5 人可用免费方案评估，需要 CRM 同步或无限制历史时升级到 Business；5-50 人建议 Business 方案，设置 HubSpot 集成、按团队创建共享文件夹、标准化模板；50 人以上建议 Enterprise，SSO 在 50 人以上开放，可获得 API 密钥创建和共享策略的管理控制。模板策略建议为前 3-5 种会议类型（发现、演示、1:1、QBR、内部）创建模板。
限制与注意事项 资料中列出的注意事项包括：笔记默认可通过链接共享，团队推广前需检查共享设置；AI 模型训练默认开启，需在设置中手动关闭，Enterprise 方案默认关闭；Granola 不录制音频/视频，转录后即丢弃，无法回放验证；转录不标注说话人（macOS 显示麦克风与扬声器，iOS 显示 Speaker A 等标签）；录制可能静默失败产生空白笔记；无 Android 和网页版，仅支持 Mac、Windows、iOS；HubSpot 同步为每条笔记手动一键推送，非自动；无原生 Salesforce，需通过 Zapier 桥接。
故障排查 空白笔记：检查系统音频权限，确认捕获系统音频而非仅麦克风，会前重启应用，避免通话中切换音频设备。HubSpot 联系人未找到：Granola 按参会者邮箱匹配，需确保日历邀请中的邮箱与 HubSpot 记录一致。非英语部分转录乱码：自定义词汇不适用于多语言转录，会前设置主要语言，双语会议次要语言准确率较低。
定价信息 Basic（免费）：历史记录有限，无集成；Business（14 美元/用户/月）：无限制历史、集成、个人 API；Enterprise（35 美元/用户/月）：SSO、企业 API、管理控制。