Grain 是一款 AI 会议记录平台，本技能用于解答与 Grain 平台相关的具体问题，包括账户与套餐配置、后端集成、机器人加入与录制故障排查、将转录与录制推送到 CRM/数据仓库/Slack、AI 教练与追踪器及交易看板设置等。若问题涉及笔记工具选型、通话复盘、教练项目或通用自动化工作流，则会路由到对应的其他技能。
主要能力与使用方式：
一、REST API。API 访问自 2025 年 12 月起需要 Business 或 Enterprise 套餐，Free 与 Starter 套餐无法使用。基础 URL 为 https://api.grain.com，所有端点位于 //public-api/v2/ 之下。认证头为 Authorization: Bearer TOKEN，支持三种令牌类型：个人访问令牌（用户级访问）、工作区访问令牌（全工作区访问）以及 OAuth2 授权码 + PKCE。开发者文档位于 developers.grain.com。速率限制为每分钟 300 次请求，超出返回 429 Too Many Requests。Webhook 通过 POST //public-api/v2/hooks/create 创建，事件包括 recording_added/updated/deleted、highlight_added/updated/deleted、story_added/updated/deleted、upload_status；官方未提供签名机制，建议使用带密钥的 URL 保护接收端。
二、MCP Server。原生集成 URL 为 https://api.grain.com/_/mcp，可用于 Claude；Cursor/Windsurf 使用 mcp-remote 配置。所有套餐免费。内置提示词包括 Voice of Customer、Pipeline IQ、SPICED/MEDDICC、Sales Skill Scorecards。
三、CRM 同步。HubSpot 与 Salesforce 需要 Business 套餐（年付 29 美元/席位）。同步为活动级别（将笔记附加到联系人/交易），而非像 Gong 或 Avoma 那样的结构化字段级更新。若需结构化 CRM 字段填充，可结合 API 与 Zapier 将特定转录数据映射到 CRM 字段。
四、机器人问题。Grain 机器人通过日历集成自动加入会议。停止方式：在 Grain 设置中断开日历，并从 Zoom/Meet/Teams 移除 Grain 应用。已知问题：卸载后机器人可能仍存在，需检查残留的日历集成与应用市场连接。
五、Zapier 工作流。2026 年 3 月重建，支持工作区级连接与增强的触发器控制，需要 Starter 套餐。无法通过 Zapier 导出视频录制，只能导出摘要、转录等数据。
适用场景：需要查询 Grain 会议数据、构建后端集成、排查机器人或录制问题、将会议数据推送到其他工具的用户。
限制与注意事项：API 仅限 Business 及以上；CRM 集成需 Business；Free 套餐上限 20 次会议；降级会锁定录制，降级前应导出数据；查看者席位需付费；转录复制粘贴格式较差，建议通过 API 或下载文件获取；机器人会占用参会者席位；Zapier 无法导出视频。