用途:为使用 CommunityTracker 的 GTM 团队提供平台操作指导,帮助在 Reddit、Slack、Discord、LinkedIn、X、GitHub、HN 等社区中发现买家信号。技能先收集上下文(需求类型、套餐、目标),再路由到相关技能或依据平台参考直接作答。
主要能力:关键词监控设置(选词、选社区、过滤器);降噪与排除模式;意图评分调优以识别真实购买对话;竞品追踪与声量份额;通过 API 或 webhook 连接 CRM/工具;团队工作流(分配、备注、协作);AI 摘要与内容生成;套餐限制与升级判断。
套餐(资料所述):Starter 29 美元/月,3 个关键词,Reddit + LinkedIn + HN + GitHub,每日提醒;Pro 99 美元/月,10 个关键词,全平台,实时提醒,Slack,API 1000 次/日;Advanced 199 美元/月,20 个关键词,完整情报,API 5000 次/日。
使用方式:先读取 references/learnings.md 与 references/platform-guide.md,按用户具体问题引用相关章节,不整篇倾倒。降噪建议从 3-5 个高意图关键词(如“looking for a tool”或竞品名)入手,检查前 50 条信号并添加排除模式;配额管理可合并重叠关键词、停用低信噪比词;竞品追踪可建声量份额看板并监控“vs”“alternative to”对话。
限制:API 与 Slack 仅 Pro 及以上;Starter 仅每日邮件提醒;Slack/Discord 监控要求社区公开或已加入;意图评分为 AI 且不完美,需人工复核;无原生 Zapier 应用,需用 webhook 触发 Zapier/Make/n8n;声量份额需足够提及量才有统计意义;官网与博客的套餐关键词数量存在不一致,需在仪表盘核实。资料未提供官方文档链接与更多技术细节。