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Colibri.ai 是一个会议转录与对话智能平台，提供多个功能模块，并采用按套餐分级的功能与定价结构。以下内容基于平台资料整理。

一、主要模块 Colibri 提供四个模块：

1. AI Notetaker：转录与摘要。
2. Sales Copilot：通话中的实时指导。
3. Conversation Intelligence：分析仪表盘与团队辅导。
4. Colibri Legal：证词记录与法庭速记。

二、套餐与功能分级 平台提供以下套餐（均为年付价格）：

• Free：每月 5 小时，单次录音上限 40 分钟，仅支持英语转录。
• Starter：16 美元/月。
• Pro：40 美元/月，包含 AI 摘要与 Slack 集成。
• Growth：50 美元/月，包含 Sales Copilot 实时指导、提示卡、情绪分析。
• Scale：70 美元/月，包含 Salesforce 集成与自定义语言模型。

关键限制：AI 摘要需 Pro 及以上；Sales Copilot 需 Growth 及以上；Salesforce 集成仅限 Scale；免费版与 Starter 仅提供原始转录，无 AI 摘要与行动项。

三、使用方式 Colibri 通过 Chrome 扩展（支持 Google Meet、Teams 等）或 Zoom 原生应用运行。安装扩展、授予麦克风权限后，Colibri 会自动开始转录。若使用 Zoom 原生应用，则无需 Chrome 扩展。

Sales Copilot 的使用：需 Growth 套餐。可设置提示卡（cue cards）应对常见异议与推荐回应；独白提醒（monologue alerts）在销售代表讲话过长时通知；情绪分析展示客户实时参与度。

四、集成情况 Colibri 的集成非常有限：Salesforce 仅限 Scale 套餐（70 美元/月）；Slack 需 Pro 及以上；不支持 HubSpot、Zapier、Webhook 或 API。若 CRM 集成是关键需求，建议评估替代方案。

五、已知限制与注意事项

• 无公开 API 或 Webhook，无法以编程方式提取转录、摘要或分析数据。
• 无 HubSpot 集成（任何套餐均不支持）。
• 免费版每月 5 小时、单次 40 分钟，活跃使用受限。
• 免费版仅英语转录，多语言支持可能需要付费套餐。
• 多说话人场景下转录准确率下降，建议会议人数控制在 6-8 人以内。
• 自定义语言模型（用于领域术语）仅限 Scale 套餐。

六、常见问题处理

• 多说话人转录不准：使用优质麦克风（推荐 USB 耳机），确保轮流发言，Scale 套餐可配置自定义语言模型，检查 Chrome 扩展麦克风权限与音频设备选择。
• AI 摘要未生成：确认已升级至 Pro 及以上，检查会议时长是否达到最低阈值，摘要可能在通话结束后几分钟生成。
• Chrome 扩展在 Google Meet 不录制：在 Chrome 扩展详情中启用麦克风访问权限，禁用其他可能冲突的录制扩展，刷新 Google Meet 页面。

七、适用场景 适合需要会议转录、AI 摘要、销售实时辅导与对话分析的团队。若团队依赖 HubSpot、需要 API/Webhook 或希望以较低成本获得 CRM 同步，则需考虑其他方案。