用途:帮助用户搭建销售辅导与培训体系,包括新销售入职、技能发展、角色扮演练习、辅导项目、认证路径、经理辅导节奏,以及衡量辅导效果。该技能不绑定具体工具,适用于任何赋能平台(如 Seismic Learning、Allego、MindTickle、SalesHood、Brainshark)、会话智能工具(如 Gong、Chorus、Observe.AI)或人工方式。
主要能力:
- 入职项目设计:提供 30-60-90 天框架,分学习、练习、执行三阶段,含各阶段里程碑与考核门槛。
- 经理辅导框架:给出每周 30 分钟 1:1 结构(管道回顾、技能辅导、目标设定),以及 GROW、SBI、Ask-Tell-Ask 等辅导模型和月度辅导节奏表。
- 角色扮演设计:结构为场景简述、角色扮演、自我评估、教练反馈,覆盖冷呼、发现通话、演示、异议处理、谈判、高管对话等场景,并用 1-5 分评分表评估提问、倾听、定位、异议处理、下一步等技能。
- 认证路径:产品认证、方法论认证、技能分级徽章,并建议年度复认证。
- 效果衡量:给出爬坡时间、首单时间、配额达成率、辅导完成率、认证通过率、技能提升分、留存率等指标及目标值。
使用方式:技能先收集上下文(需求类型、团队规模、现有工具、销售方法论),若用户已提供大部分信息则直接进入相关步骤,先给出基于合理假设的答案,再提 1-2 个关键澄清问题。涉及具体平台时,会先阅读对应平台技能的 SKILL.md 再推荐。
适用场景:新销售入职、经理辅导体系建设、角色扮演与练习设计、认证与技能评估、缩短爬坡时间、衡量辅导效果。
限制与注意事项:不要在没有近期入职者反馈的情况下设计入职项目;不要把辅导与培训混为一谈;不要跳过经理赋能;不要让角色扮演变成可选;不要仅用完成率衡量辅导效果。具体平台功能、收费与价格等细节暂未提供。