用途：解答 Closum 平台相关问题，覆盖邮件、短信、WhatsApp、Telegram、Web Push、落地页与表单、无代码自动化、AI 助手、联系人管理及 API/集成。Closum 是葡萄牙的全渠道营销自动化平台。
主要能力：邮件营销（拖拽编辑器、自动化、报表）；短信营销（需单独购买短信额度，起价 EUR 0.014/条）；WhatsApp 自动化流程；Telegram 自动提醒与群管理；Web Push 浏览器通知；落地页与表单构建器；无代码客户旅程工作流；基于 OpenAI 的 AI 助手；统一联系人档案与分群；CRM、Zapier 与 API 集成。
使用方式：先确认用户所需渠道、目标与套餐，再直接作答或路由到专门技能（邮件策略、外联节奏、漏斗、集成）。典型操作路径：Campaigns -> Email/SMS -> Create new；Automations -> Create new 选择触发器并添加邮件、短信、等待、条件等步骤；Landing Pages -> Create new 用拖拽构建器发布。API 认证头格式为 Authorization: Bearer {token}。
适用场景：搭建多渠道欢迎序列、落地页获客与自动打标签、连接 Salesforce 等 CRM、排查送达与自动化触发问题。
限制：自动化数量按套餐受限（Zero/Growth 1 个，Advanced 5 个，可加购 EUR 5/月每 5 个）；短信费用不含在基础套餐；数据保留期 Zero/Growth 30 天、Advanced 180 天；落地页需 Advanced 套餐或加购（EUR 15/月 4 页）；API 文档较稀疏，官方文档跳转 Postman 集合，速率限制未知。以上细节建议以 Closum 当前官方文档为准。