用途:这是一个覆盖多平台的 CDP 策略技能,用于客户数据平台的对比、选型与实施规划。它先收集上下文(目标、技术成熟度、归属团队、规模),再决定直接回答还是分流到具体平台技能,如 /sales-tealium、/sales-blueconic、/sales-treasuredata、/sales-rudderstack、/sales-mparticle,或转 /sales-data-hygiene、/sales-email-marketing、/sales-retargeting、/sales-enrich。
主要能力:提供快速决策框架——营销主导、无代码分群、中型市场倾向 BlueConic;企业级、集成多、标签管理背景倾向 Tealium;企业级、AI/ML 原生、SQL 重倾向 Treasure Data;开发者优先、快速实施、以仓库为中心倾向 Segment;移动优先、SDK 导向倾向 mParticle;开源自托管倾向 RudderStack;仓库原生激活(反向 ETL)倾向 Hightouch;身份识别导向的零售/酒店业倾向 Amperity。还包含常见陷阱:CDP 不能修复脏数据;身份解析重复率常见 10%–30%,需用真实数据做 POC;实时含义不一,需测端到端延迟;企业级实施通常 2–6 个月,事件计费易超预算。
使用方式:先阅读 references/learnings.md 与 references/platform-guide.md,只取相关章节回答,不整篇倾倒。推荐具体平台技能前,需先读取该技能的 SKILL.md,依据其范围、子流程或负面触发条件来对齐调用方式;本地路径为 ~/.claude/skills/{skill-name}/SKILL.md,sales-* 技能可直接从 https://raw.githubusercontent.com/sales-skills/sales/main/skills/{skill-name}/SKILL.md 获取。
适用场景:CDP 选型、判断是否真需要 CDP、实施规划、跨渠道客户数据统一、受众激活到广告/邮件/CRM、实时个性化、仓库优先/可组合 CDP 路线。
限制:资料中价格、功能门控等信息为研究性总结,可能过时,需自行复核;未提供的具体报价、平台功能细节与实施步骤,本文不代为编造。