用途：本技能为 Brand24 社交聆听与品牌监测平台提供使用指导，涵盖监测项目搭建、噪音过滤、情感分析、Storm Alerts 危机检测、声量份额（Share of Voice）竞品对比、集成与报表。
主要能力：协助设计关键词策略与来源配置、降低无关提及、调整 AI 情感准确度、搭建竞品 SOV 看板、连接 Slack/Teams/Zapier 及 MCP 服务器、为干系人设计报表与自动导出。
使用方式：先收集上下文（需求类型、所用套餐），再路由到相关策略技能（如 /sales-social-listening、/sales-compete、/sales-media-relations、/sales-ai-visibility），否则直接依据平台参考作答；仅引用相关章节，不整篇输出。
套餐与限制（据资料）：Individual 199 美元/月，3 关键词、2K 提及/月、12 小时更新延迟、1 用户；Team 299 美元/月，7 关键词、10K 提及/月；Pro 399 美元/月，12 关键词、40K 提及/月、实时；Business 599 美元/月，25 关键词、100K 提及/月；Enterprise 定制。AI Insights 与 AI Topics 在 Pro 限 2 个项目、Business 限 5 个；Smart Context Search 为付费附加项；低档套餐历史数据通常限 12 个月。
注意事项：品牌名为常见词时噪音大，需用精确匹配短语并加 NOT 排除；不支持 NEAR/n 邻近搜索；REST API 文档需联系 Brand24 或有效订阅，MCP 服务器是较易的编程接入路径；AI 摘要质量不稳定，情感分析准确率约 80%，建议人工复核高影响提及。资料未提供官方定价页与完整 API 细节。