Bluedot 是一款无需机器人（bot-free）加入会议的 AI 会议记录工具，支持视频录制，并提供 Chrome 扩展以及桌面端、移动端和 Apple Watch 应用。本技能（sales-bluedot）用于解答与 Bluedot 平台相关的各类问题，帮助用户完成设置、集成与故障排查。
用途 本技能面向使用或考虑使用 Bluedot 的用户，覆盖以下典型需求：为团队首次设置 Bluedot；配置 CRM 同步（HubSpot/Salesforce/Pipedrive）；设置 webhook 集成以实现自动化；对比 Bluedot 套餐或与其他工具比较；排查录制、扩展或应用问题。
主要能力与套餐信息 Bluedot 提供多个套餐层级：Free（终身 5 次会议）、Basic（14 美元/月，无限音频，无视频）、Pro（20 美元/月，含视频、自定义模板、导入）、Business（32 美元/月，含 HubSpot/Salesforce、无限导入）、Unlimited（定制价格，含 SSO/SCIM）。
关键功能门槛：视频录制仅 Pro 及以上支持，Basic 仅音频；CRM 同步仅 Business 及以上支持，从 Pro（20 美元）到 Business（32 美元）是较大跨度；自定义模板需 Pro 及以上，Basic 仅使用默认模板；文件导入（MP4/MP3/M4A）需 Pro 及以上，Basic 无法导入外部录音。
套餐选择建议：个人试用可先用 Free（5 次会议）测试，再选 Basic（14 美元/月）获得无限音频；需要视频录制和自定义模板的团队选 Pro（20 美元/月）；需要 CRM 自动同步的销售团队选 Business（32 美元/月），这是含 CRM（HubSpot/Salesforce）和 ATS 集成的最低套餐，同时包含 SSO 与 SCIM；希望在无限付费席位（而非按成员计费）上获得固定价格的企业可选 Unlimited（定制价格），SSO/SCIM 本身已在 Business 提供。
使用方式与集成 Bluedot 以 Chrome 扩展为核心体验，不支持 Firefox 和 Safari；虽有桌面应用，但核心体验以 Chrome 优先。集成方面：无公开的 REST API 用于写入/查询，但提供 MCP 服务器（Bluedot 2.1 新增，地址 https://app.bluedothq.com/api/v1/mcp，OAuth 认证），可让 AI 助手浏览会议、读取带说话人标签和时间戳的转录、搜索并提取结构化摘要；MCP 访问可能在 Enterprise 套餐的工作区级别受限。推送/入口仍依赖 webhook（Svix）+ CRM 同步 + Zapier/Make。Webhook 设置路径为 Automation → Integrations → Webhook，支持用户级与工作区级范围，并提供 JavaScript 转换选项用于重塑 payload。
适用场景 适用于销售团队会议记录与 CRM 自动化、通话复盘与辅导、以及需要将会议笔记自动推送到内部系统的场景。
限制与注意事项 Free 套餐是试用而非长期层级，5 次会议为终身额度，用完后不再补充。CRM 同步需 Business 套餐（32 美元/月），HubSpot 和 Salesforce 仅在 Business 及以上提供，Pipedrive/Copper/Zoho 的可用性可能因套餐而异。Chrome 扩展依赖：不支持 Firefox 和 Safari。SOC 2 认证仍在等待中，目前符合 GDPR 和 CCPA，采用 256 位 AES 加密。无自定义词汇表，技术术语、缩写和行业术语可能转录错误。桌面应用存在稳定性问题，有报告称连续录制约 1 小时后崩溃或掉线。Webhook 仅触发一次，若端点宕机则错过事件，仪表盘可手动重放，但未记录自动重试链。
故障排查 桌面应用约 1 小时后崩溃/掉线：症状为录制中途停止、笔记不完整或缺失；原因为桌面应用长时间连续录制的已知稳定性问题；解决方案为优先使用 Chrome 扩展录制（更稳定），超过 1 小时的会议检查应用更新，若问题持续可用 Chrome 扩展录制并以移动应用作为线下部分的备份。
受管 IT 环境中 Chrome 扩展无法录制：症状为扩展无法安装或会议中不激活；原因为企业 IT 策略阻止扩展安装或限制权限；解决方案为请 IT 将 Bluedot 扩展 ID（aeeninnnlhgaojlolnbpljadhbionlal）加入白名单，或改用桌面应用（Mac/Windows），后者不需要 Chrome 扩展权限。
Webhook 端点未收到事件：症状为已配置 webhook 但会议后无 payload 到达；原因为端点 URL 不可达、事件订阅错误或用户级范围不匹配；解决方案为确认端点接受 POST 请求并返回 2xx，检查 Svix 仪表盘中的失败投递并手动重放，确认 webhook 由希望捕获会议的同一位用户设置（默认用户级范围），如需工作区级 webhook 请联系 Bluedot 支持。
相关技能 /sales-note-taker 用于对比所有 AI 记录工具、套餐选择与 API 集成架构；/sales-call-review 用于复盘具体通话以进行辅导；/sales-coaching 用于构建消费通话数据的辅导计划；/sales-integration 用于通用 CRM/工具集成模式（Zapier、webhook、iPaaS）；/sales-do 为路由器，可将任意销售目标匹配到合适技能，安装命令：npx skills add sales-skills/sales --skill sales-do -a claude-code -y。