用途:在收集新功能需求、澄清模糊或含糊请求、解决干系人需求冲突、编写正式规格、创建带验收标准的用户故事、在实现前验证需求时启用。
主要能力:提供 5 Whys 追问根因(如把“需要仪表盘”追问到“实时告警”);用具体可测试示例替代抽象需求(“要快”变为“3G 下 2 秒内加载”);界定范围与延期项;结构化干系人访谈(45 分钟五段式);观察与影子跟踪并记录动作、频次与痛点;用户故事格式(As a/I want/So that);Given-When-Then 验收标准与边界、异常场景;非功能性需求模板(性能、可扩展性、可用性、安全、易用性、可维护性);干系人地图、登记表与 RACI 矩阵;冲突解决流程(理解立场、找共识、探索方案、必要时升级);需求评审清单(完整、一致、正确、无歧义、可测试、可追溯、可行、已排序);原型验证与可追溯性矩阵、需求状态流转;并附功能请求与需求规格模板、反模式清单。
用法:按技能提供的提问、访谈、观察与验证流程执行;记录需求编号、来源、优先级、状态与测试用例。资料未提供安装命令或调用方式。
适用与限制:适合产品与工程协作前期的需求澄清与规格化;不替代实际业务决策。技能未提供具体收费、平台或效果数据。