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更新于 10-16 08:08

技能介绍

用途:该技能面向被 App Review 拒绝的开发者,帮助理解拒审原因、制定回复策略、撰写 Resolution Center 回复并处理申诉,也可在提交前做指南合规自检。

主要能力:激活于用户提到 App 被拒、需要解读拒审通知、准备提交以降低拒审风险、撰写 Resolution Center 回复、提起申诉、询问常见拒审原因,或提到 App Review、guideline violation、rejection 等场景。处理拒审前会加载 common-rejections.md(含前 20 大拒审原因及修复与回复模板)。

提交前审计清单覆盖:App 完整性(2.1,如各设备不崩溃、无占位内容、登录需提供演示账号);元数据准确(2.3);软件要求(2.5,仅用公开 API、无远程代码执行、IPv6 兼容);内购合规(3.1,数字内容用 Apple IAP、有恢复购买、订阅条款清晰);设计质量(4.0);隐私合规(5.1,隐私政策、ATT、隐私标签一致、隐私清单);法律要求(5.2);App Review 备注。

处理流程:第一步仔细阅读拒审通知,收集所引指南编号、完整拒审文本、截图及是否首次提交;第二步对照 common-rejections.md 判断拒审属于客观违规、主观判断还是可能误判;第三步选择策略——客观正确则修复并重新提交(Phase A),审阅者误解则附证据澄清(Phase B),主观判断则评估修复或反驳(Phase C),仍无法解决则正式申诉(Phase D)。

申诉路径:一级为 Resolution Center 回复(通常 1-3 个工作日);二级可请求电话沟通(3-7 个工作日);三级通过 https://developer.apple.com/contact/app-store/ 选择 App Review 再选 Appeal 提交正式申诉(5-14 个工作日),每次拒审仅一次申诉机会,建议 500 词以内。

回复要求:专业简洁、基于证据、以解决方案为导向;引用具体指南编号与被引语言;避免情绪化、威胁、负面比较竞品或冗长回复;首次回复 100-200 词,附证据澄清 200-300 词,申诉 300-500 词。

输出格式:生成拒审分析,含拒审详情、评估(类别、有效性、推荐策略)、推荐回复草稿、修复行动项或申诉证据清单,以及重新提交前检查表。

限制:资料未提供具体收费、价格、平台支持范围与效果保证;技能实际可用性取决于对应环境与文件,缺失事实暂未提供。