用途:从一个或多个对话转录中产出一份框架(frame)文档,捕捉“为什么”——要解决什么问题、为什么是这一个而不是其他。
开始前需向用户确认:哪几份转录(具体文件路径,并按用户指定顺序阅读,因对话顺序往往重要);话题领域大致是什么,以便知道要关注什么。
文档包含四个部分。一、Source:逐字捕获转录中的引语,标注说话者与日期,提供足够上下文使引语可独立理解,用极简的衔接文字连接,这是原始事实基础。二、Pre-work:梳理对话中出现的选项格局,对每个有真实牵引力的选项写明它是什么、谁受益、信号强度(多少人独立提出、是否被他人接续或搁置),然后论证为何现在先做某一个,说明为何不是其他选项(是“为何不现在”,不是“永远不”,不编造其他选项的路线图或顺序)。三、Problem / Outcome:用项目符号写出问题与成功样貌,保持高层次、不针对具体方案。四、Less about / More about(可选):当存在常见误解或明显但错误的方向时,用两组对称的项目符号划出解法空间边界;这是在评审阶段较易浮现,而非机械地从转录中产生。
核心纪律是证据而非评论:Problem 与 Outcome 的每一行都要能回答“谁说的、在哪里”。能指向具体人和时刻就保留并引用;由某人所说直接隐含就保留并标明隐含及推理;无法追溯就删除。避免的陷阱包括:把推断当事实、为生动而添油加醋、虚增选项列表、在问题陈述中夹带修辞、把自己的框架冒充为原话。
评审时逐条检查 Problem 和 Outcome 的证据,同样核查选项列表是否真有牵引力,并愿意缩减选项列表。文档格式采用 shaping: true 的 front matter,含 Source、Pre-work、Problem、Outcome 及可选的 Less about / More about。
该技能不塑造解决方案(框架是“为什么”,“怎么做”留给后续单独的 shaping 文档),不为未来工作排期(只选当下优先事项,不规划其余),也不总结对话(Source 捕获关键引语,其余是提炼而非摘要)。